כיצד פותרים את שגיאת CE-38605-2

אירעה שגיאה בעת הורדת התוכן בקונסולת PlayStation®4.

  1. בחרו Notifications (התראות) במסך הפונקציות.

  2. סמנו את ההתראה, לחצו על כפתור המשולש, ובחרו Delete (מחיקה).

  3. אם אתם משתמשים באחסון מורחב, גשו אל Settings (הגדרות) > Devices (התקנים) > USB Storage Devices (התקני אחסון USB), בחרו את האחסון ואז בחרו באפשרות Stop Using This Extended Storage (הפסקת שימוש באחסון מורחב זה). לאחר מכן, הסירו את האחסון המורחב מקונסולת PS4®‎.

  4. התקינו מחדש את היישום מתוך הספרייה.

אם הבעיה נמשכת, נסו לאתחל את קונסולת PS4.

  1. גבו את הנתונים בקונסולת PS4.

  1. לאחר השלמת הגיבוי, גשו אל Settings (הגדרות) > Initialization (איפוס) > Initialize PS4 (איפוס PS4) ועקבו אחר ההוראות שעל המסך.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו