ודאו שהתקן אחסון ה-USB מחובר היטב אל כניסת ה-USB בקונסולת PlayStation®4 שלכם.
לאחר חיבור התקן אחסון ה-USB אל קונסולת PS4™ שלכם, המתינו כדקה ועדכנו שוב.
אם הבעיה נמשכת, אפסו את התקן אחסון ה-USB שלכם באמצעות מחשב ביתי, והורידו את קובץ העדכון מעמוד עדכון תוכנת המערכת, ואז שמרו אותו בתיקייה המיועדת ועדכנו שוב מהתקן אחסון ה-USB.