במקרה שתוכנת המערכת של קונסולת PlayStation®4 שלכם אינה מעודכנת, אנא עדכנו אותה לגרסתה העדכנית ביותר באמצעות "הגדרות"> "עדכון תוכנת מערכת".
אם לא חל שיפור ותוכנת המערכת מעודכנת לגרסתה העדכנית ביותר, גבו את הנתונים שלכם מ-"הגדרות" > "ניהול נתוני יישומים שמורים".
סמנו את היישום בו אירעה השגיאה הפנימית, לחצו על כפתור"אפשרויות" שעל אייקון היישום, ומחקו את היישום. לאחר מכן התקינו את היישום מחדש מדיסק או מה-"ספרייה" שלכם.