Votre console ne parvient pas à se connecter à PlayStation.
- Les services PlayStation sont peut-être temporairement indisponibles. Vérifiez l'état de PlayStation ici.
- Si PlayStation est actif, vérifiez que vous pouvez vous connecter à Internet en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
- Mettez à jour le micrologiciel (firmware) de votre routeur. Si vous avez besoin d'aide, contactez le fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Désactivez les autres appareils connectés à votre réseau. Si le problème persiste, réessayez plus tard. Il se peut que PlayStation rencontre un pic de connexions.