Essayez la procédure suivante :
- Consultez la page d'état de PlayStation® pour déterminer si des problèmes de réseau sont en cours.
- Redémarrez votre console PlayStation®4.
- Vérifiez que vous pouvez vous connecter à Internet en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
- Si possible, essayez de vous connecter à Internet à l'aide d'une connexion filaire.
- Éteignez votre routeur, patientez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
- Installez la dernière mise à jour du micrologiciel de votre routeur. Pour plus de détails, veuillez contacter son fabricant.