Vérifier les paiements du PlayStation Store

Comment vérifier les paiements du PlayStation Store

Découvrez comment afficher votre historique d'achat sur le PlayStation™Store, gérer vos abonnements comme le PlayStation®Plus et consulter la liste de vos services.

Comment afficher l'historique des transactions du PlayStation Store

Il peut être utile de consulter votre historique des transactions pour savoir si un achat sur le PlayStation Store a abouti ou pour découvrir les raisons d'une facturation non reconnue. Si vous constatez une facturation non reconnue, consultez le guide relatif aux transactions non autorisées ci-dessous.

Navigateur Web : consulter l'historique des transactions

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte et sélectionnez Historique des transactions sur l'écran d'accueil.

  2. Choisissez un compte et une période.

  3. Sélectionnez une transaction pour l'afficher en détail.

  1. Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes.

  2. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Historique des transactions.

  3. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez afficher les transactions.

  4. Choisissez les dates entre lesquelles vous souhaitez voir vos transactions, puis sélectionnez Suivant.

  5. Sélectionnez une transaction pour l'afficher en détail.

  1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Porte-monnaie > Historique des transactions.

  2. Sélectionnez le compte dont vous souhaitez afficher les transactions.

  3. Choisissez les dates entre lesquelles vous souhaitez voir vos transactions, puis sélectionnez Suivant.

  4. Sélectionnez une transaction pour l'afficher en détail.
Transactions non autorisées
Trouver les jeux téléchargés

Comment gérer les abonnements du PlayStation Store

La gestion des abonnements est utile pour examiner les abonnements actifs de votre compte, consulter leur date d'expiration et activer ou désactiver la fonction de Renouvellement automatique.

Navigateur Web : gestion des abonnements

  1. Connectez-vous au menu Gestion du compte. 
  2. Sélectionnez Abonnement dans le menu à gauche de l'écran. 
  3. Sélectionnez un abonnement pour afficher sa date de renouvellement et activer ou désactiver la fonction de Renouvellement automatique.

  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes.

  2. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Abonnements. 

  3. Sélectionnez un abonnement pour afficher sa date de renouvellement et activer ou désactiver la fonction de Renouvellement automatique.

  1. Allez dans Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Abonnements PlayStation. 

  2. Sélectionnez un abonnement pour afficher sa date de renouvellement et activer ou désactiver la fonction de Renouvellement automatique.
Résilier un abonnement
Demander un remboursement

Comment afficher la liste des services du PlayStation Store

Il peut être utile de consulter la liste des services du PlayStation Store pour savoir si du contenu a été ajouté à votre compte. Le contenu qui n'est pas téléchargé sur un périphérique, comme les Season Pass, les thèmes et l'argent virtuel, apparaît sur cette liste.

  1. Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes.

  2. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Services de jeux et d'applications.

 

  1. Allez dans Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Liste de services.

  2. Sélectionnez l'application dont vous souhaitez consulter les services.

Guide des Season Pass

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