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Comment résoudre l'erreur CE-117722-0

Votre connexion pour le streaming a rencontré une erreur.

  1. Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet, puis effectuez un test de connexion en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
    Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vérifiez vos paramètres réseau.
  2. Redémarrez votre console PlayStation®5 et connectez-la à Internet en privilégiant, si possible, une connexion filaire. Ensuite, reconfigurez les paramètres réseau.
  3. Si vous utilisez une connexion sans fil, placez votre console PS5® aussi près que possible de votre routeur et retirez tout ce qui pourrait créer des interférences entre les deux appareils.
  4. Mettez hors tension votre routeur et votre modem, patientez au moins cinq minutes, puis redémarrez-les.
  5. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. (Pour en savoir plus sur la procédure de mise à jour, contactez le fournisseur de votre routeur.)
  6. Vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace libre sur votre console PS5 pour votre jeu et, si vous en avez la possibilité, essayez de le télécharger.
  7. Pour déterminer la quantité de stockage libre dont vous disposez, accédez à l'écran d'accueil et sélectionnez Paramètres > Stockage.

Si cela ne résout pas le problème, réessayez ultérieurement.

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