WC-40377-1

Échec de l'approvisionnement de votre porte-monnaie à l'aide d'un bon d'achat ou d'une carte PSN.

Vous avez peut-être dépassé la limite de votre porte-monnaie PSN. 
  • Vérifiez que le code saisi est correct.
  • Vérifiez la date du code. Il est possible qu'il ait expiré ou qu'il ne soit pas encore disponible.
  • Le code d'activation du service doit être de la même région que votre compte. Si vous disposez d'une carte physique, recherchez le drapeau imprimé indiquant son pays.
  • Si vous ne savez pas à quelle région appartient votre compte, connectez-vous au PlayStation Store, sélectionnez votre avatar et consultez > Pays de la boutique.
  • Les codes d'activation du service sont à usage unique. Pour consulter l'historique des transactions de votre compte, connectez-vous à Gestion du compte. S'il a déjà été utilisé, le code d'activation du service s'affichera dans la section Détails de transaction.

Si votre code d’activation du service semble valide et que vous continuez à recevoir ce code d'erreur, consultez l'article d'aide Utiliser un code pour plus d'informations sur la résolution de problèmes.