Ongelmia levyjen lukemisessa PlayStation®4:llä

Ongelmia levyjen lukemisessa PlayStation®4:llä

Jos sinulla on ongelmia, jotka liittyvät pelien pelaamiseen tai lataamiseen PS4™-konsolilla, kokeile seuraavia vianmääritystapoja.

PS4-levyjen vianmääritys

  1. Puhdista lika ja jäljet levystä pehmeällä, puhtaalla liinalla.

  2. Kokeile toista peliä, Blu-Ray-levyä tai DVD-levyä. PS4™-konsoli ei toista poltettuja levyjä täi ääni-CD-levyjä.

  1. Käynnistä vikasietotila ja valitse vaihtoehto 5 Rakenna tietokanta uudelleen
  2. Jos Rakenna tietokanta uudelleen ei ratkaise ongelmaa, käynnistä vikasietotila ja valitse vaihtoehto 7 Alusta PS4-järjestelmä (asenna järjestelmäohjelmisto uudelleen)

Varoitus: Tämä vaihtoehto poistaa kaikki tiedot kiintolevyasemalta, mukaan lukien käyttöjärjestelmän. Lataa PS4™-käyttöjärjestelmän uudelleenasennusversio PlayStation-järjestelmän päivityssivulta.

Eivätkö ongelmat ratkenneet?

Jos olet kokeillut yllä olevia keinoja, eikä PS4™-konsoli vieläkään lue levyjä, konsoli täytyy mahdollisesti lähettää huoltoon. Tee vianmääritys ja huoltopyyntö Fix & Replace -sivulla.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen