WS-116522-7

Käyttöjärjestelmän päivitys epäonnistui.

Käyttöjärjestelmän uusinta versiota ei tunnistettu ja päivitys epäonnistui.
Kokeile jotakin seuraavista käyttämäsi päivitystavan mukaan:
  1. Päivitys Internetin kautta
    ・Käynnistä PlayStation®5 uudelleen ja yhdistä se Internetiin käyttämällä langallista yhteyttä, jos mahdollista. Määritä sitten verkkoasetukset uudelleen.

    ・Jos käytät langatonta yhteyttä, voit yrittää siirtää PS5-konsolia lähemmäs reititintä tai poistaa laitteiden välillä mahdollisesti olevia esteitä.

    ・Kytke reititin ja modeemi pois päältä, odota ainakin 5 minuuttia ja käynnistä ne uudelleen.
  2. Päivitys USB-tallennuslaitteen kautta
    Lataa käyttöjärjestelmän uusin versio.
    Varmista, että tiedoston nimi ja tallennuspaikka ovat oikein.
  3. Pelilevyn kautta päivittäminen
    Varmista, ettei pelilevyssä ole sormenjälkiä, likaa tai naarmuja.
    Jos pelilevyssä on likaa tai jälkiä, puhdista levy pehmeällä, puhtaalla liinalla, kuten lasinpuhdistusliinalla. Pyyhi levyä keskeltä reunoille päin.

    Jos ongelma ei ratkea, kokeile mahdollisuuksien mukaan muita päivitystapoja.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen