Tranzakciók listájának ellenőrzése a PlayStation Store-ban

Tudd meg, hogyan tekintheted meg PlayStation™Store vásárlási előzményeidet, illetve hogyan ellenőrizheted a szolgáltatások listáját.

A PlayStation Store-tranzakciók listájának megtekintése online

Hasznos lehet a tranzakciók listájának ellenőrzése, ha tudni szeretnéd, hogy a PlayStation Store vásárlásod sikeres volt-e, vagy ha ismeretlen terhelések okát szeretnéd kideríteni.

  1. Jelentkezz be a Fiókkezelés menübe.
  2. Válaszd a Tranzakciók listája lehetőséget.
  3. Válaszd ki a tranzakció dátumtartományát. Alapértelmezés szerint az elmúlt két év tranzakciói jelennek meg.
  4. Válassz ki egy tranzakciót a részletei megtekintéséhez.
Megvásárolt tartalom megkeresése
  1. Lépj a Beállítások > Felhasználók és fiókok lehetőségre.
  2. Válaszd a Fiók > Fizetés és előfizetések > Tranzakciók listája lehetőséget.
  3. Válaszd ki a fiókot, amelynek meg szeretnéd tekinteni a Tranzakciók listája oldalán szereplő adatokat.
    A családtagok tranzakcióinak listáját csak a családmenedzser látja.
  4. Válaszd ki a tranzakció dátumtartományát, majd a Folytatás lehetőséget.
  1. Válassz ki egy tranzakciót a részletei megtekintéséhez.
  1. Lépj a Beállítások > Fiókkezelés > Fiókadatok lehetőségre.
  2. Válaszd a Virtuális pénztárca > Tranzakciók listája elemet.
  3. Válaszd ki a fiókot, amelynek meg szeretnéd tekinteni a Tranzakciók listája oldalán szereplő adatokat.
    A családtagok tranzakcióinak listáját csak a családmenedzser látja.
  4. Válaszd ki a tranzakció dátumtartományát, majd a Tovább lehetőséget.
  5. Válassz ki egy tranzakciót a részletei megtekintéséhez.

Látogasd meg a PlayStation®4 konzol online felhasználói útmutatóját, ha további részleteket szeretnél megtudni a Fiókadatok beállításairól.

Online felhasználói útmutató megnyitása
  1. Válaszd a PlayStation Store ikont a képernyő alján.
  2. Válaszd ki a menü ikont a képernyő jobb felső sarkában, és válaszd a Tranzakciók listája elemet.
  3. Válaszd ki a tranzakció dátumtartományát.
  4. Válassz ki egy tranzakciót a részletei megtekintéséhez.
  • Ha ismeretlen terhelést találsz, tekintsd meg alább a jogosulatlan tranzakciókhoz kapcsolódó útmutatót.
Jogosulatlan tranzakciók
  • Ha vissza szeretnéd vonni egy vásárlásodat a PlayStation Store-ban, egyes esetekben kérhetsz visszatérítést.
    További információt a következő útmutatóban találsz.
Visszatérítés igénylése

A PlayStation Store-szolgáltatások listájának megtekintése a PS5 konzolon

A PlayStation Store-szolgáltatások listájának ellenőrzése hasznos lehet, ha arra vagy kíváncsi, hogy a rendszer alkalmazott-e bizonyos tartalmakat a fiókodban. Azok a tartalmak jelennek meg ezen a listán, amelyeket az eszközeid nem töltenek le – ilyenek például az évadbérletek és a játékon belüli pénznemek.

  1. Lépj a Beállítások > Felhasználók és fiókok lehetőségre.
  2. Válaszd a Fiók > Fizetés és előfizetések > Játék- és alkalmazás-szolgáltatások lehetőséget.
  3. Válaszd ki az alkalmazást, amelynek meg szeretnéd tekinteni az elérhető és letölthető tartalmait.
  1. Lépj a Beállítások > Fiókkezelés > Fiókadatok > Szolgáltatások listája lehetőségre.
  2. Válaszd ki az alkalmazást, amelynek meg szeretnéd tekinteni az elérhető és letölthető tartalmait.
Évadbérlettel kapcsolatos útmutató
Játékon belüli pénznemmel kapcsolatos probléma

Problémákba ütközöl?

A PlayStation Store-ban megvásárolt játékokat a Játéktárban találod. Ha nem jelennek meg a játéktárban, tekintsd meg az alábbi útmutatót.

A megvásárolt tartalom nem található

Ha továbbra is problémát tapasztalsz, vedd fel a kapcsolatot a PlayStation Támogatással az oldal alján található hivatkozáson keresztül.

Add meg a következő adatokat:

  • A vásárlás részletei.
  • A problémát bemutató képernyőkép vagy videó.