So stellst du Lizenzen auf einer PlayStation wieder her

Wiederherstellen von Lizenzen auf PS5™-Konsolen und PS4™-Konsolen 

Hier erfährst du, wie du PlayStation™Store-Lizenzen auf deiner PlayStation-Konsole wiederherstellen kannst.

Wann sollte ich die PlayStation Store-Lizenzen wiederherstellen?

Die Wiederherstellung von Lizenzen kann ein hilfreicher erster Schritt sein, wenn die folgenden Probleme auftreten:

  • Bei einem Spiel wird ein Schlosssymbol angezeigt.
  • Du kannst ein Spiel oder Add-on nicht finden.
  • Ein Spiel stürzt ab.
  • Probleme bei Live-Events.
  • Du kannst keinen Kauf im PlayStation™Store tätigen.

So stellst du PlayStation Store-Lizenzen wieder her 

Die Wiederherstellung von Lizenzen hat keine Auswirkungen auf deine Daten.

  1. Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Andere > Lizenzen wiederherstellen.
  2. Wähle Wiederherstellen aus und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Versuche dann erneut, auf deine Inhalte zuzugreifen.
  1. Gehe zu Einstellungen > Konto-Verwaltung > Lizenzen wiederherstellen.
  2. Wähle Wiederherstellen aus und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Versuche dann erneut, auf deine Inhalte zuzugreifen.

Du hast weiterhin Probleme mit dem Spiel?

Versuche, die Konsolenfreigabe und das Offline-Spiel auf der PS5 zu aktivieren oder aktiviere deine PlayStation 4-Konsole als primäre PS4. Weitere Schritte zur Fehlerbehebung findest du auch in den folgenden Anleitungen.

Du brauchst Hilfe? 

Kontaktiere unsere Support-Spezialisten