إذا كان جهاز PlayStation الخاص بك غير متصل لفترة طويلة، أو فشل تحديث برمجيات النظام، فقد تحتاج إلى تحديث "البرامج الثابتة" الخاصة بـ PlayStation يدويًا.
قد تتطلب مشاكل الاتصال أثناء التحديث، أو النسخ القديمة لبرمجيات النظام، تحديثًا يدويًا لتتمكن من تشغيل جهازك.
انتقل إلى الإعدادات > النظام > برمجيات النظام > تحديث برمجيات النظام.
حدد تحديث برمجيات النظام.
انتقل إلى التنبيهات واحذف أي ملفات تحديث حالية من خلال الضغط على زر OPTIONS > حذف.
حدّد الإعدادات > تحديث برمجيات النظام.
إذا كنت متصلاً بـ PlayStation™Network لكن لا يمكنك الوصول إلى الشاشة الرئيسية، فاتبع الخطوات أدناه.
في حال لم يتعرّف جهازك على ملف التحديث، تحقق من أن USB هو بتنسيق FAT32 ومن صحة اسمَي المجلد والملف. أدخل اسمَي المجلد والملف بأحرف وحيدة البايت مستخدمًا الأحرف الكبيرة.
إذا فشلت هذه العملية، فستحتاج إلى إعادة تثبيت برمجيات النظام. تشبه هذه العملية "إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع" وستُرجع الجهاز إلى حالته الأصلية، وإذا أمكن، انسخ بيانات جهازك احتياطيًا باستخدام الدليل أدناه.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك