يمكنك تشخيص مشاكل Remote Play (اللعب عن بُعد) وحلها.
من لوحة التحكم، انقر فوق البرامج والميزات، ثم ألغِ تثبيت PS Remote Play.
اسحب PS Remote Play من مجلد التطبيقات إلى سلة المحذوفات. ثم اختر الباحث > إفراغ سلة المحذوفات.
اضغط مع الاستمرار على تطبيق Remote Play (اللعب عن بُعد) ثم حدد إلغاء التثبيت.
قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات الموجود على جهازك Remote Play (اللعب عن بُعد). حاول تعطيل إعدادات جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات، أو إضافة تطبيق Remote Play (اللعب عن بُعد) إلى استثناءات برنامج جدار الحماية. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى التعليمات المزودة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.
يمكنك تغيير جودة الفيديو في تطبيق PS4 Remote Play (اللعب عن بُعد من خلال جهاز PS4) بهدف تحسين جودة الاتصال بالإنترنت. من شاشة بدء تشغيل PS Remote Play على جهازك، انتقل إلى الإعدادات ثم حدّد جودة الفيديو للّعب عن بُعد. اضبط الدقة على قياسية أو منخفضة، ومعدل الإطار على قياسي.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك