كمعيار، نوصي باستخدام اتصال عالي السرعة بسرعات تحميل وتنزيل لا تقل عن 5 ميجا بت في الثانية. للحصول على أفضل أداء، نوصي بوجود اتصال عالي السرعة بسرعات تحميل وتنزيل لا تقل عن 15 ميجا بت في الثانية.
تأكد من أن اتصال (اتصالات) Wi-Fi مستقر(ة).
أوقف مؤقتًا أي تنزيلات قيد التقدم على الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi.
حاول استخدام اتصال سلكي لجهاز PS5®. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فحاول وضع جهاز PS Portal وجهاز PS5 على مسافة قريبة من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود أي عوائق تتداخل مع الإشارة.
من جهاز PS5، انتقل إلى الإعدادات > النظام > اللعب عن بُعد، ثم قم بتشغيل تمكين اللعب عن بُعد.
من جهاز PS5، انتقل إلى الإعدادات > النظام > حفظ الطاقة > الميزات المتوفرة في وضع السكون. حدّد ابق على اتصال دائم بالإنترنت وتمكين تشغيل جهاز PS5 من الشبكة
تأكد من أن جهاز PS5 متصل بالإنترنت وأنك سجّلت الدخول باستخدام الحساب نفسه.
اختبر الاتصال بالإنترنت. حاول توصيل جهاز آخر بشبكتك وإجراء اختبار الاتصال. إذا كنت تواجه مشاكل في اتصال Wi-Fi، فتواصل مع مزوّد خدمة الإنترنت للحصول على المزيد من الدعم.
حاول استخدام اتصال سلكي لجهاز PS5. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فحاول وضع جهاز PS Portal وجهاز PS5 على مسافة قريبة من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود أي عوائق تتداخل مع الإشارة.