كيفية إصلاح NW-102468-1

حدثت مشكلة عند توصيل جهاز PlayStation®5 بالشبكة.

  1. أعد تشغيل جهاز PS5®‎ الخاص بك.
  2. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فحاول وضع جهاز PS5 الخاص بك على مقربة من جهاز التوجيه وإزالة أي عامل قد يتسبب في حجب الاتصال.
  3. أوقف تشغيل جهاز التوجيه لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
  4. إذا أمكن، اعمد إلى الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي.
  5. إذا كنت تستخدم أجهزة توجيه NAT متعددة، فيُرجى إزالتها.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا