كيفية إصلاح CE-118527-4

حدثت مشكلة أثناء حلّ مسألة اسم المضيف.

قد يكون اتصال الشبكة قد تسبب بفشل عملية حلّ مسألة اسم المضيف.

  1. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > حالة الاتصال اختبار الاتصال بالإنترنت.
    تأكد من أن جهازك متّصل بالإنترنت. أعِد التوصيل إذا لزم الأمر.
  2. أوقِف تشغيل جهاز التوجيه / المودم لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل ثم أعِد تشغيله.
  3. إذا حددت يدوي لإعدادات عنوان IP أو إعدادات DNS عند إعداد الاتصال بالإنترنت، فتأكد من أن إعدادات DNS الرئيسي وإعدادات DNS الثانوي صحيحة.
  4. تحقق مع مزود خدمة الإنترنت لديك لمعرفة ما إذا كان يجري أي عملية صيانة.
  5. قد تكون الأعراض مؤقتة. يُرجى الانتظار لبضع دقائق قبل المحاولة مرة أخرى.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا