تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ومن أنك سجّلت دخولك بنجاح إلى PlayStation™Network.
تحقق لمعرفة ما إذا كانت صلاحية اشتراكك في PlayStation Plus قد انتهت: انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحسابات > الدفع والاشتراكات > الاشتراكات.
إذا لم يكن لديك مشكلة في PlayStation Plus فقد يكون الخطأ مؤقتًا.