CE-112839-4

حدث خطأ أثناء الاتصال بـ PlayStation™Network.

  1. يُرجى التحقق من إمكانية تسجيل الدخول من خلال الانتقال إلى الشاشة الرئيسة وتحديد الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الحساب > تسجيل الدخول. 
  2. أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك واتصل بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي إذا أمكن.
  3. في حال كنت تستخدم شبكة WiFi، حاول وضع جهاز PS5™‎ على مقربة من جهاز التوجيه وإزالة أي عامل يتسبب في قطع الاتصال بين الأجهزة.
  4. أوقف تشغيل جهاز التوجيه وانتظر لمدة 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation