كيفية إصلاح CE-109573-5

حدث خطأ عند تشغيل اللعبة على جهاز PlayStation®5 الخاص بك.

  1. أعد تشغيل جهاز PS5®‎ الخاص بك.
  2. حدد أيقونة التطبيق، واضغط على زر خيارات وحدد حذف.
  3. أعِد تثبيت التطبيق.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فحاول إعادة إنشاء قاعدة البيانات.

  1. اعمد إلى تشغيل جهاز PS5 في الوضع الآمن وحدد إعادة إنشاء قاعدة بيانات.
  2. ابدأ التطبيق.

في حال استمرت المشكلة، فاعمد إلى تشغيل الوضع الآمن مرة أخرى وتنفيذ تحديث برمجيات النظام.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا