إذا لم تكن برمجيات النظام لديك محدَّثة، فيُرجى تحديثها لآخر نسخة من الإعدادات > تحديث برمجيات النظام.
إذا فشل تحديث اللعبة، فيُرجى التحقق من تقدّم عملية التنزيل من الإعلامات. إذا كانت عملية التنزيل قيد التقدم، فيُرجى الانتظار لحين اكتمالها.
تحقق من أن مساحة التخزين لديك كافية من الإعدادات > مساحة التخزين > مساحة تخزين النظام. بالاستناد إلى المحتوى الذي تعمل على تنزيله، قد تحتاج إلى مساحة تخزين خالية تعادل ضعف حجم المحتوى الذي تريد تنزيله. اعمد إلى تمييز البيانات غير الضرورية واضغط على زر OPTIONS وحدد حذف من أجلتفريغ مساحة التخزين.
أوقف تشغيل جهاز التوجيه لديك وانتظر 5 دقائق على الأقل قبل إعادة تشغيله.
حاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. عندما تحذف تطبيقًا ما، انسخ احتياطيًا بياناتك المحفوظة من الإعدادات > إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق > البيانات المحفوظة في مساحة تخزين النظام.