أدلة PlayStation Store

أدلة PlayStation Store

تعرّف على كيفية إجراء عمليات شراء من PlayStation™Store وإدارة اشتراكاتك وطرق الدفع التي يمكنك استخدامها عبر الإنترنت وعلى جهازك.

كيفية إجراء عملية شراء من PlayStation Store

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة المحتوى المتوفر على PlayStation Store وكيفية البدء في الشراء عبر الإنترنت أو من جهاز PlayStation.

طريقة شراء المحتوى على PlayStation Store

كيفية الطلب المسبق من PlayStation Store

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية شراء الطلبات المسبقة وإعداد التنزيلات التلقائية.

الطلب المسبق والتنزيلات التلقائية

كيفية إدارة الاشتراكات في PlayStation Store

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية التحقّق من تواريخ الدفع الخاصة باشتراكات PlayStation وإلغاء الخدمات مثل PlayStation®Plus.

التحقّق من المعاملات والاشتراكات
إلغاء اشتراك

كيفية التحقق من المعاملات وتواريخ دفعات الاشتراكات

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية عرض سجل تاريخ الشراء الخاص بـ PlayStation Store وإدارة الاشتراكات مثل PlayStation Plus والتحقّق من قائمة الخدمات.

التحقّق من المعاملات والاشتراكات

كيفية استبدال قسائم PlayStation Store

تتوفّر قسائم PlayStation Store مثل قسائم عمليات إضافة الأموال إلى المحفظة وقسائم المحتوى والاشتراك لشرائها من مختلف بائعي التجزئة. يمكن استبدال قسائم PlayStation Store على حسابك عبر الإنترنت أو باستخدام جهاز PlayStation. 

استبدال القسائم
المشاكل عند استخدام القسائم

ما طرق الدفع المقبولة على PlayStation Store؟

يُرجى زيارة الدلائل أدناه لمعرفة طرق الدفع التي يمكن استخدامها على PlayStation Store.

طرق الدفع المقبولة
PayPal على PS Store

كيفية تقديم طلب استرداد الأموال من PlayStation Store

اكتشف ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال في PlayStation Store واطّلع على كيفية طلب استرداد الأموال لعمليات الشراء في PlayStation Store بما يشمل الألعاب والمحتوى القابل للتنزيل والطلبات المسبقة والاشتراكات كاشتراك PlayStation Plus.

طلب استرداد الأموال

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation