دلائل PlayStation™Store

يمثّل PlayStation Store خدمة يمكنك من خلالها تنزيل أنواع مختلفة من المحتوى والاستمتاع بها مثل عناوين الألعاب والاشتراكات وإصدارات الألعاب التجريبية.

كيف أقوم بعملية شراء من PlayStation Store؟

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة المحتوى المتوفر على PlayStation Store وكيفية البدء في الشراء عبر الإنترنت أو من جهاز PlayStation.

هل يمكنني تقديم طلب مسبق والتنزيل تلقائيًا من PlayStation Store؟

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية شراء الطلبات المسبقة وإعداد التنزيلات التلقائية.

كيف أُدير الاشتراكات في PlayStation Store؟

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية التحقّق من تواريخ تجديد الاشتراكات في PlayStation وإلغاء الخدمات مثل PlayStation®Plus.

أين يمكنني العثور على سجل المعاملات التاريخي وتجديدات الاشتراكات في PlayStation؟

يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة كيفية عرض سجل عمليات الشراء التاريخي الخاص بـ PlayStation Store وإدارة الاشتراكات مثل الاشتراك في PlayStation Plus والتحقّق من قائمة الخدمات.

كيف يمكنني استرداد قيمة قسائم PlayStation Store؟

تتوفّر قسائم PlayStation Store مثل عمليات زيادة رصيد المحفظة وقسائم المحتوى والاشتراك لشرائها من مختلف بائعي التجزئة. يمكن استرداد قيمة قسائم PlayStation Store على حسابك سواء عبر الإنترنت أو باستخدام جهاز PlayStation. 

ما طرق الدفع المقبولة على PlayStation Store؟

يُرجى زيارة الدلائل أدناه لمعرفة طرق الدفع التي يمكن استخدامها على PlayStation Store.

كيف يمكنني تقديم طلب استرداد الأموال من PlayStation Store؟

اكتشف ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال في PlayStation Store واطّلع على كيفية طلب استرداد الأموال لعمليات الشراء في PlayStation Store بما يشمل الألعاب والمحتوى القابل للتنزيل والطلبات المسبقة والاشتراكات كاشتراك PlayStation Plus.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا