التحقّق من المعاملات والاشتراكات واستحقاقات الخدمات الخاصة بـ PlayStation™Store

اكتشف كيفية عرض سجل عمليات الشراء التاريخي الخاص بـ PlayStation Store وإدارة الاشتراكات مثل الاشتراك في PlayStation®Plus والتحقّق من قائمة الخدمات.

كيفية عرض سجل المعاملات التاريخي الخاص بـ PlayStation Store

يُعدّ التحقّق من سجل المعاملات التاريخي مفيدًا إذا كنت تريد معرفة ما إذا تمت عملية شراء على PlayStation Store بنجاح أو لمعرفة سبب فرض أي رسوم غير معتادة على الحساب.

 التحقّق من سجل المعاملات التاريخي على مستعرض الويب

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدّد سجل المعاملات التاريخي من الشاشة الرئيسية.

  2. حدّد حسابًا واختر نطاق تاريخ.

  3. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > سجل المعاملات التاريخي.

  3. حدّد الحساب الذي تريد عرض المعاملات منه.

  4. حدّد نطاق تاريخ المعاملة وحدّد التالي.

  5. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

 

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > المحفظة > سجل المعاملات التاريخي.

  2. حدّد الحساب الذي تريد عرض المعاملات منه.

  3. حدّد نطاق تاريخ المعاملة وحدّد التالي.

  4. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

إدارة الاشتراكات في PlayStation Store

تُعدّ إدارة الاشتراكات مفيدة للتحقّق من الاشتراكات النشطة على حسابك وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

إدارة الاشتراكات على مستعرض الويب

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب

  2. حدّد الاشتراك من القائمة الموجودة على يمين الشاشة. 

  3. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ انتهاء الصلاحية وتشغيل التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله. 

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > الاشتراكات

  3. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ التجديد وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الاشتراكات في PlayStation

  2. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ التجديد وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

عرض قائمة الخدمات في PlayStation

يمكن أن يكون التحقّق من قائمة الخدمات في PlayStation مفيدًا إذا أردت معرفة ما إذا تم تطبيق المحتوى على حسابك. وسيظهر المحتوى الذي لم يتم تنزيله على أجهزتك مثل البطاقات الموسمية والسمات والعملة داخل اللعبة في هذه القائمة.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > خدمات الألعاب والتطبيقات.

 
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > قائمة الخدمات.

  2. حدّد التطبيق الذي تريد رؤية استحقاقات الخدمات الخاصة به.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا