تحقّق من المعاملات على PlayStation™Store والاشتراكات الخاصة به

كيفية التحقق من المعاملات على PlayStation™Store والاشتراكات والخدمات الخاصة به

اكتشف كيفية عرض تاريخ الشراء على PlayStation Store وإدارة الاشتراكات مثل الاشتراك في PlayStation®Plus والتحقّق من قائمة الخدمات.

كيفية عرض السجل التاريخي للمعاملة الخاص بـ PlayStation Store

يُعدّ التحقّق من السجل التاريخي للمعاملة مفيدًا إذا كنت تريد معرفة ما إذا تمت عملية شراء على PlayStation Store بنجاح أو لمعرفة سبب فرض أي رسوم غير معتادة. إذا رصدت رسومًا غير معتادة، فيُرجى زيارة دليل المعاملات غير المصرح بها أدناه.

مستعرض الويب: التحقّق من السجل التاريخي للمعاملة

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدّد السجل التاريخي للمعاملة من الشاشة الرئيسية.

  2. حدّد حسابًا واختر نطاق تاريخ.

  3. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > السجل التاريخي للمعاملة.

  3. حدّد الحساب الذي تريد عرض المعاملات المرتبطة به.

  4. حدّد نطاق تاريخ المعاملة وحدّد التالي.

  5. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > المحفظة > السجل التاريخي للمعاملة.

  2. حدّد الحساب الذي تريد عرض المعاملات المرتبطة به.

  3. حدّد نطاق تاريخ المعاملة وحدّد التالي.

  4. حدّد معاملة لعرض التفاصيل.

كيفية إدارة الاشتراكات في PlayStation Store

تُعدّ إدارة الاشتراكات مفيدة للتحقّق من الاشتراكات النشطة في حسابك ومن تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراكات ولتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

مستعرض الويب: إدارة الاشتراك

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب
  2. حدّد الاشتراك من القائمة الموجودة على يسار الشاشة. 
  3. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ التجديد وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > الاشتراكات

  3. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ التجديد وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الاشتراكات في PlayStation

  2. حدّد اشتراكًا لعرض تاريخ التجديد وتشغيل إعداد التجديد التلقائي أو إيقاف تشغيله.

كيفية عرض قائمة خدمات PlayStation Store

يمكن أن يكون التحقّق من قائمة خدمات PlayStation Store مفيدًا إذا أردت معرفة ما إذا تم تطبيق المحتوى على حسابك. وسيظهر المحتوى الذي لم يتم تنزيله على أجهزتك مثل البطاقات الموسمية والسمات والعملة داخل اللعبة في هذه القائمة.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدّد الحساب > الدفع والاشتراكات > خدمات الألعاب والتطبيقات.

 
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > قائمة الخدمات.

  2. حدّد التطبيق الذي تريد رؤية استحقاقات الخدمات الخاصة به.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا