如何疑難排解PS Link USB適配器的問題

如果您在使用連接至PS Link™ USB適配器的PULSE Explorer™無線耳塞式耳機時遇到連線問題，請參閱以下指南。

• PlayStation®5主機疑難排解 
• PC/Mac®疑難排解

如何疑難排解PC/Mac上的USB適配器問題

• 如果您將USB 3.0集線器與其他高速連線裝置(螢幕、外接硬碟等)搭配使用，請安全地拔除這些裝置，並查看連線問題是否已解決。 眾所周知，USB 3.0裝置會在2.4 GHz頻段造成干擾。 
• 如果您的電腦有多個正在使用的USB 3.0連接埠，請安全地拔除這些裝置，並查看連線問題是否已解決。  
• 如果您的PS Link USB適配器附近有其他同樣在2.4 GHz頻段運作的無線裝置，請將這些無線裝置移開並關閉裝置電源，看看連線問題是否已解決。 範例裝置包括：
  • 智慧家庭裝置(插座、燈、溫控器等)
  • 無線喇叭(聲霸音響、智慧型喇叭等)
  • 無線路由器
• 嘗試使用USB延長線(另售)，在USB適配器和潛在的干擾源之間保持一定距離。