了解如何解決 PlayStation 無線耳機組系列的常見問題。
您的耳機組可能超出主機的範圍,或有其他電子裝置干擾您的無線路由器。
嘗試關閉再開啟您的無線路由器,並查看主機是否辨識出耳機組。
如果無效,嘗試重設您的耳機組。
調整您的麥克風音量以去除任何回音音效。
在主畫面上,選擇設定 > 聲音 > 麥克風 > 調整麥克風音量。
將 [麥克風音量] 滑桿向左調整 2 至 4 段。
在 [功能] 畫面上,前往設定 > 裝置 > 聲音裝置 > 調整麥克風音量。
將 [麥克風音量] 滑桿向左調整 2 至 4 段。
電池剩餘電量低時,狀態指示燈將閃爍紅燈,而且您會聽見一聲嗶聲。
將耳機組連接至支援的 USB 裝置 (如 PS4™ 主機) 來為電池充電。電池充電時,狀態指示燈為紅色。電池充飽電時,狀態指示燈將熄滅。
USB 連接埠沒有足夠電力為耳機組充電時,請嘗試連接至不同 USB 裝置或該裝置上的不同 USB 連接埠。
最多可能需要 3.5 小時來為耳機組完整充電。
若要在 PS5 主機的待命模式下充電,請選擇設定 > 系統 > 省電 > 待命模式中的機能,然後將 USB 連接埠供電設為經常或 3 小時。
若要在 PS4 主機的待命模式下替耳機組充電, 請前往設定 > 省電設定 > 設定待命模式中的機能,然後將 USB 連接埠供電設為經常或 3 小時。
使用耳機組時,移除任何主機上的 USB 3.0 裝置。
如果您正使用兩個無線耳機組或一個 USB 3.0 裝置,請使用 USB 延長線來增加無線適配器與 USB 裝置之間的距離。
可能有一個以上的聲音來源連接至您的 PS4™ 主機。嘗試切斷其他聲音來源。
Headset Companion 應用程式可能需要更新。嘗試更新應用程式。
請只插入一個無線適配器,並確認耳機組已開啟並與無線適配器配對。
請注意,Headset Companion 應用程式與 PS5 主機不相容。
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