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如何為您的PULSE Explore無線耳塞式耳機進行疑難排解

瞭解如何重設PULSE Explore™無線耳塞式耳機以及其他疑難排解步驟。

如何重設您的PULSE Explore無線耳塞式耳機

如果您的耳塞式耳機出現問題,請嘗試進行重設。重設不會影響任何PlayStation Link™或Bluetooth配對或是聲音設定。

  1. 從充電收納盒中取出兩側耳塞式耳機。
  2. 按住其中一個耳塞式耳機上的PlayStation Link™按鈕至少12秒。
  3. 在另一個耳塞式耳機上重複此操作。
  4. 將兩側耳塞式耳機放回收納盒。

若嘗試重設後仍有問題,您可能需要清除耳塞式耳機上所有已配對的連線。此操作會刪除所有PS Link和Bluetooth配對以及聲音設定。

  1. 確認已將兩側耳塞式耳機插入充電收納盒。
  2. 快速按下收納盒上的PS Link按鈕。
  3. 按住收納盒上的PS Link按鈕,然後在收納盒上的狀態指示燈快速閃爍藍燈時(約8秒)放開。
  4. 在指示燈閃爍時,再次按住收納盒上的PS Link按鈕8秒。當指示燈快速閃爍藍燈時,放開按鈕。
    若成功清除配對,指示燈將短暫閃爍紅燈。

如何重設充電收納盒

如果您的收納盒出現問題,請嘗試進行重設。重設不會影響任何PS Link或Bluetooth配對或是聲音設定。 

  1. 確認已將兩側耳塞式耳機插入充電收納盒。 
  2. 快速按下收納盒上的PS Link按鈕。
  3. 按住收納盒上的PS Link按鈕至少12秒。
  1. 當指示燈停止閃爍時,放開PS Link按鈕。
    如果成功重設,指示燈將短暫閃爍紅燈,然後再閃爍綠燈。 

如何同步PULSE Explore無線耳塞式耳機和充電收納盒

如果耳塞式耳機和充電收納盒同步時發生問題,您可能會看到收納盒上的狀態指示燈閃爍紅燈。這可能是由下列情況引起: 

  • 您會從PlayStation服務中心收到全新或替換的耳塞式耳機。
  • 您有兩對無線耳塞式耳機,但是忘記了各自屬於哪個收納盒。 

您可能需要同步耳塞式耳機和收納盒來解決此問題。此操作會刪除所有PS Link和Bluetooth配對以及聲音設定。

  1. 確認已將兩側耳塞式耳機插入充電收納盒。
  2. 按住收納盒上的PS Link按鈕8秒。
    收納盒上的指示燈會依序閃爍紅燈、綠燈、紫燈和藍燈。
  3. 再次按住收納盒上的PS Link按鈕8秒。
  4. 再次將耳塞式耳機與PS Link和/或Bluetooth裝置配對,並檢查同步問題是否已解決。

如何重設您的PlayStation Link USB適配器 

若要清除所有PS Link連線,請重設您的PlayStation Link™ USB適配器。

您可以透過任何USB Type-A充電連接埠來重設USB適配器。

  1. 確定帶有USB-A連接埠的裝置已開啟,例如PlayStation®5主機或PC/Mac。
  2. 將USB適配器插入裝置上的USB-A連接埠。
  3. 按住USB適配器上的PS Link按鈕30秒。
  1. 檢查先前配對的PS Link裝置是否自動連接至您的適配器,以查看適配器是否重設成功。
    如果它們並未自動連接,代表重設成功。
    如果它們自動連接,則表示重設不成功。
  • 使用計時器,確保按住按鈕整整30秒,以重設您的適配器。

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