PlayStation服務中心
從以下選擇一個類別:
PS5設定與功能
PS5主機設定指南
開始使用您的全新PlayStation®5主機。
在PlayStation Network上舉辦及加入派對
在PlayStation™Network (PSN)上舉辦派對及加入語音聊天。
PSN派對及語音聊天疑難排解
瞭解PlayStation®5主機語音聊天常見問題的疑難排解方法。
如何擷取PS5主機遊戲過程與螢幕截圖
拍下螢幕截圖,錄製影像片段,將遊戲中值得珍藏的片刻保存於您的PlayStation®5主機。
在PSN上分享遊玩
將主機控制權暫時轉讓給其他人,讓他/她試玩您的遊戲,或是一起遊玩遊戲,即使大家不在同一部主機上也能一起遊玩。
如何在PS5主機上使用播送功能串流遊戲過程
在PlayStation®5主機上即時串流遊戲過程,讓您的好友和關注者成為遊戲體驗的一部分。
如何管理PS5主機儲存空間
瞭解如何在PlayStation®5主機上釋出儲存空間、在USB擴充儲存空間儲存遊戲,以及使用PlayStation®Plus雲端儲存空間移動遊戲的保存資料。
備份與復原PS5主機資料
定期備份資料是確保重要資料確實留存的好方法。您可以將保存在PlayStation®5主機儲存空間上的資料備份至USB儲存硬碟。
PS5主機的PlayStation®Plus雲端儲存空間
瞭解如何使用PlayStation®Plus雲端儲存空間複製和下載保存資料,以及在PlayStation®5主機儲存空間中釋放空間。
將遊戲及保存資料從PS4主機傳送至PS5主機
瞭解如何使用WiFi、LAN、擴充儲存空間或PS Plus雲端儲存空間,將遊戲及保存資料從PlayStation®4主機傳送至PlayStation®5主機。
PS5主機上的USB擴充儲存空間
瞭解如何將USB硬碟格式化為USB擴充儲存空間、哪些USB硬碟可作為USB擴充儲存空間使用,以及何種資料可以儲存於USB擴充儲存空間內。
PlayStation獎盃
瞭解獎盃設定、您的獎盃等級是如何決定,以及如何在PlayStation®5主機上同步處理您的獎盃。
如何將M.2 SSD加裝至PS5主機
瞭解哪些M.2 SSD可以用來擴充您的PlayStation®5主機儲存空間,以及如何將M.2 SSD插入擴充插槽。
行動裝置上的 PlayStation 遙控遊玩
遙控遊玩功能可讓您透過高速網際網路連線,遠端控制您的PlayStation®主機。
PC 和 Mac 電腦上的 PlayStation 遙控遊玩
遙控遊玩連線疑難排解
診斷並解決遙控遊玩問題。
如何播放光碟與USB硬碟中的影像和音樂
瞭解PlayStation®5主機支援哪些光碟和檔案格式。
如何使用PS5主機上的協助工具設定
瞭解如何在PlayStation®5主機上使用協助工具設定來自訂您的控制器設定、設定顯示縮放,以及啟用隱藏式字幕。
PS5疑難排解
PS5主機的畫面或聲音問題
瞭解如何解決PlayStation®5主機的畫面與聲音問題。
疑難排解PS5主機電源問題
瞭解如何解決PlayStation®5主機斷電或完全無法開機等問題。
PS5主機的電源指示燈
利用電源指示燈瞭解PlayStation®5主機的狀態。
變更PS5主機的音訊設定
瞭解如何針對電視、耳機組或AV系統,自訂PlayStation®5主機的聲音輸出。
如何在PS5主機上啟用與調整4K解析度
瞭解如何在PlayStation®5主機上啟用4K解析度與調整影像輸出設定。
如何退出卡在PS5主機中的光碟
如果光碟卡在PlayStation®5主機內,您可以遵循下列步驟用手動方式將它退出。
PS5主機上的安全模式
瞭解在PlayStation®5主機上存取安全模式的方法和時機。此模式是項經特別設計的疑難排解工具,可協助解決資料與顯示問題。
PlayStation維修
為您的主機進行疑難排解。
PlayStation 5 錯誤代碼中心
瞭解PS5錯誤代碼及解決方法。
PS5軟體更新
PS5系統軟體
瞭解PlayStation®5主機最新系統軟體更新中的主要功能。
如何更新PS5主機的系統軟體
為了在PlayStation上獲得最佳體驗,請一律將PlayStation®5主機的系統軟體更新至最新版本。
使用安全模式更新PS5系統軟體
如果您的PlayStation®5主機已經長時間從PlayStation™Network (PSN)離線,或系統軟體更新失敗,您可能需要手動更新PlayStation的「韌體」。
使用安全模式重新安裝PS5系統軟體
瞭解如何使用安全模式的第6和7選項將您的PlayStation®主機「恢復出廠預設值」。這些步驟會刪除所有使用者資料並重新安裝PlayStation韌體。
說明書
尋找PS5主機、DualSense控制器或其他裝置的說明書。
保用
瞭解您的主機與裝置保用資訊。
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