NP-40833-8

请尝试执行以下步骤：

1. 请检查 PlayStation™Network 状态页面，了解是否存在网络问题。
2. 如果使用的是无线连接，请尝试将 PlayStation®4 主机靠近路由器并移走阻碍设备之间连接的物体。
3. 从网络设定中执行互联网连接测试。
4. 关闭路由器，然后至少等待 5 分钟后再重新启动。 
5. 如果可以，请尝试使用有线互联网连接。
6. 将路由器更新到最新固件版本。如需了解如何更新的详细信息，请联系制造商。
7. 如果可以，请尝试打开端口。TCP：80、443、3478、3479、3480，UDP：3478、3479、49152 到 65535。如需了解如何打开端口的详细信息，请联系互联网服务提供商。