PlayStation kablosuz kulaklığıyla ilgili sorunları giderme

PlayStation kablosuz kulaklığıyla ilgili sorunları giderme

PlayStation kablosuz kulaklığın kapsama alanıyla ilgili yaygın sorunları çözmeyi öğrenin.

PS5™ konsolu veya PS4™ konsolu PlayStation kablosuz kulaklığınızı tanımıyor

Kulaklığınız konsolunuzun kapsama alanı dışında olabilir veya başka bir elektronik cihaz, kablosuz ağ yönlendiricinizle cihazlarınız arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratıyor olabilir.

PlayStation kablosuz kulaklığınızı sıfırlama

  1. Kulaklığı kapatın. 
  2. Kablosuz adaptörü konsolunuza veya yeterli güç sağlayabilen başka bir USB Type-A bağlantı noktasına bağlayın.
  3. Kablosuz adaptörün sıfırlama düğmesini çevreleyen deliğe küçük bir iğne veya benzeri bir cisim (dahil değildir) sokun ve en az bir saniye basılı tutup bırakın. 
  4. Kulaklıktaki CHAT düğmesini ve VOLUME+ düğmesini basılı tutun.
  5. CHAT düğmesini ve VOLUME+ düğmesini basılı tutarken kulaklığın güç anahtarını açık konumuna kaydırın. Sıfırlama işlemi başarılı olursa kulaklık ve adaptör bağlanır.
  1. Kablosuz adaptörü konsolunuza veya yeterli güç sağlayabilen başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın.  
  2. Kablosuz adaptörün sıfırlama düğmesini çevreleyen deliğe küçük bir iğne veya benzeri bir cisim (dahil değildir) sokun ve en az bir saniye basılı tutup bırakın.
  3. Kulaklıktaki MUTE düğmesini basılı tutun.
  4. MUTE düğmesini basılı tutarken güç/ses modu anahtarını 1 veya 2 numaralı konuma kaydırın.
  1. Kablosuz adaptörü konsolunuza veya yeterli güç sağlayabilen başka bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
  2. Kablosuz adaptörün sıfırlama düğmesini çevreleyen deliğe küçük bir iğne veya benzeri bir cisim (dahil değildir) sokun ve en az bir saniye basılı tutup bırakın.
  3. Kulaklıktaki MUTE düğmesini ve VSS düğmesini basılı tutun.
  4. MUTE ve VSS düğmelerini basılı tutarken güç anahtarını 1 veya 2 numaralı konuma kaydırın.

PlayStation kablosuz kulaklığınızdaki yankı 

Yankı seslerinden kurtulmak için mikrofon düzeyinizi ayarlayın.

  1. Giriş ekranından Ayarlar > Ses > Mikrofon > Mikrofon Düzeyini Ayarla öğesini seçin. 

  2. Mikrofon Düzeyi ayar düğmesini 2 ila 4 çentik sola kaydırın.

  1. İşlev ekranından Ayarlar > Cihazlar > Ses Cihazları > Mikrofon Düzeyini Ayarla öğesine gidin.

  2. Mikrofon Düzeyi ayar düğmesini 2 ila 4 çentik sola kaydırın.

PlayStation kablosuz kulaklığın gösterge ışığı kırmızı renkte yanıp sönüyor 

Pilin şarj düzeyi azaldığında durum göstergesi kırmızı renkte yanıp söner ve bip sesi duyulur.

Kulaklığı PS4™ konsolu gibi desteklenen bir USB cihazına bağlayarak pili şarj edin. Pil şarj edilirken durum göstergesi kırmızı renkte yanar. Pil tamamen şarj edildiğinde durum göstergesinin ışığı söner.

USB bağlantı noktasında kulaklığınızı şarj etmek için yeterli güç yoksa başka bir USB cihazına veya cihazdaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlanmayı deneyin.

Kulaklığın tamamen şarj olması 3,5 saat sürebilir. 

PS5 konsolunuzu dinlenme modundayken şarj etmek için Ayarlar > Sistem > Güç Tasarrufu > Dinlenme Modunda Kullanılabilen Özellikler öğesini seçin ve Gücü USB Bağlantı Noktalarına Sağla ayarını Her Zaman veya 3 Saat olarak belirleyin.

PS4 konsolunuzu dinlenme modundayken şarj etmek için Ayarlar > Sistem > Güç Tasarrufu Ayarları > Dinlenme Modunda Kullanılabilen Özellikleri Ayarla öğesine gidin ve Gücü USB Bağlantı Noktalarına Sağla ayarını Her Zaman veya 3 Saat olarak belirleyin.

Kablosuz kulaklık bağlanmıyor, kulaklığın bağlantı kesiliyor veya ses atlıyor

  • Kablosuz kulaklığı kullanırken konsolunuzdaki USB 3.0 cihazlarını çıkarın.

  • İki kablosuz kulaklık veya bir USB 3.0 cihazı kullanıyorsanız USB uzatma kablosu kullanarak kablosuz adaptörler ile USB cihazları arasına mesafe koyun. 

Kulaklık Eşlik uygulaması kablosuz kulaklığınızı tanımıyor (yalnızca PS4 konsolunda)

  • PS4™ konsolunuza birden fazla ses kaynağı bağlı olabilir. Diğer ses kaynağının bağlantısını kesmeyi deneyin.

  • Headset Companion uygulamasının güncellenmesi gerekiyor olabilir. Uygulamayı güncellemeyi deneyin.

Yalnızca bir kablosuz adaptörü takın ve kulaklığın açık ve kablosuz adaptörle eşlenmiş olduğundan emin olun. 

Kulaklık eşlik uygulamasının PS5 konsollarıyla uyumlu olmadığını lütfen unutmayın.

  1. PS4 konsolunuzda Headset Companion uygulamasını başlatın. Uygulamayı indirmek için PlayStation™Store'a gidin ve Uygulamalar > Headset Companion'ı seçerek uygulamayı indirin.
  2. Uygulamada kulaklığınızı seçin.
  3. Kablosuz kontrol cihazınızdaki OPTIONS düğmesine basın.
  4. Kulaklık > Kulaklığı Geri Yükleme öğesini, ardından Geri Yükle öğesini seçin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
  5. Kulaklığınızı kapatıp İleri öğesini seçin.
  6. Kulaklığı çıkarıp İleri öğesini seçin.
  7. Kulaklığı açın.
  8. Kulaklığı kullanmayı denemeden önce kulaklık ışığının yanıp sönmeyi durdurmasını bekleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin