PlayStation®5 konsolunda disk okuma sorunları

PlayStation®5 konsolunda disk okuma sorunları

PS5™ konsolunuzda bazı oyunları oynarken veya yüklerken sorun yaşıyorsanız sorunu çözebilecek aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

PS5 konsol diskinde sorun giderme

  1. Diski yumuşak ve temiz bir bezle silerek kir veya parmak izlerini temizleyin.
  2. Başka bir oyun, Blu-Ray disk veya DVD takmayı deneyin. PS5™ konsolları, kopyalanmış diskleri veya ses CD'lerini oynatmaz.
  3. PS5 konsolunu standına dikey olarak yerleştirildiğinde, disk yuvasına bakarken diskin etiketli tarafı sola bakmalıdır.

Hala sorun mu yaşıyorsunuz?

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve PS5™ konsolunuz hala diskleri okuyamıyorsa konsolunuzu servise vermeniz gerekebilir. Sorunu gidermek ve bir olay kaydı oluşturmak için Fix & Replace sayfasını ziyaret edin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın