PlayStation®4'te disk okuma sorunları

PlayStation®4'te disk okuma sorunları

PS4™ sisteminizde bazı oyunları oynarken veya yüklerken sorun yaşıyorsanız sorunu çözebilecek aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

PS4 disk sorunlarını giderme

  1. Diski yumuşak ve temiz bir bezle silerek kir veya parmak izlerini temizleyin.

  2. Başka bir oyun, Blu-Ray disk veya DVD takmayı deneyin. PS4™ konsolları, kopyalanmış diskleri veya ses CD'lerini oynatmaz.

  1. Güvenli Mod'a erişim sağlayın ve 5. Seçenek olan Veritabanını Yeniden Kur öğesini seçin. 
  2. Veritabanını Yeniden Kur seçeneği sorunu çözmezse Güvenli Mod'a erişim sağlayın ve 7. Seçenek olan PS4 Sistemini Sıfırla (Sistem Yazılımını Yeniden Kur) öğesini seçin. 

Uyarı: Bu seçenek, Sistem Yazılımı da dahil olmak üzere sabit disk sürücüsündeki tüm verileri siler. PS4™ sistem yazılımının yeniden kurma sürümünü indirmek için PlayStation sistem güncellemesi sayfasını ziyaret edin

Hala Sorun mu Yaşıyorsunuz?

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve PS4™ konsolunuz hala diskleri okuyamıyorsa sisteminizi servise vermeniz gerekebilir. Sorunu gidermek ve bir olay kaydı oluşturmak için Fix & Replace sayfasını ziyaret edin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın