- PlayStation™Network durum sayfasını kontrol edin.
- PlayStation®5 konsolunuzu yeniden başlatın ve mümkünse internete kablolu bağlantıyla bağlanın.
- Kablosuz bağlantı kullanırken PS5® konsolunuzu yönlendiricinize yaklaştırmayı veya cihazlar arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratan tüm nesneleri kaldırmayı deneyin.
- Yönlendiricinizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra yeniden başlatın.
- Yönlendiricinizin cihaz yazılımını en son sürüme güncelleyin. Güncelleme hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen yönlendiricinin satıcısıyla iletişime geçin.
- Mümkünse şu bağlantı noktalarını açmayı deneyin:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP: 3478, 3479, 49152 - 65535.
Bağlantı noktalarının nasıl açılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin. - Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse bu durum geçici bir sorun olabilir. Lütfen birkaç saat sonra tekrar deneyin.