WS-113947-5 hatasını düzeltme

Lütfen kayıtlı ödeme yönteminizin bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol edin.

  1. Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar bölümüne gidin.
  2. Hesap > Ödeme ve Abonelikler > Ödeme Yöntemleri öğesini seçin.
  3. Kayıtlı bir ödeme yöntemi seçin, OPTIONS düğmesine basın ve ardından Düzenle veya Kaldır öğesini seçin. Son kullanma tarihi ve fatura adresi dahil olmak üzere ödeme bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin. Değişiklik yapmak için ekrandaki talimatları izleyin.
  4. Hala sorun yaşıyorsanız farklı bir ödeme yöntemi kullanmayı deneyin.
  5. Bu, geçici bir sorun olabilir. Lütfen 24 saat bekleyin ve tekrar deneyin.
  • Kredi kartıyla ödeme yapmak gerekmiyorsa lütfen PlayStation™Store hediye kartı kullanmayı göz önünde bulundurun. 
  • Ödeme bilginizi kısa bir süre içinde birden çok kez kaydederseniz veya silerseniz belli bir süre boyunca ödeme bilgisi ekleyemeyebileceğinizi lütfen unutmayın. Bu durumda, tekrar denemeden önce lütfen 24 saat bekleyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın