CE-30774-1

Güncellenemiyor

PlayStation®4 konsolu, USB depolama cihazını kullanarak sistem yazılımını güncelleyemiyor. PS4™ konsolunuzu güncellemek için Ayarlar > Sistem Yazılımı Güncellemesi bölümüne gidin.

Bu mümkün değilse şu adımları uygulayın:

  1. USB depolama cihazınızın FAT veya exFAT olarak biçimlendirildiğinden emin olun.
    • USB depolama cihazını PC'nizin/Mac'inizin USB yuvasına takın ve sağ tıklayıp "Biçimlendir" öğesini seçerek iletişim kutusunu açın. "Dosta sistemi"nin altındaki açılır menüden FAT veya exFAT öğesini seçin.
  2. Güncelleme dosyasının doğru dosya yapısında depolanıp depolanmadığını kontrol edin.
    • Bilgisayar kullanarak "PS4" adlı bir klasör oluşturun. Bu klasörün içinde "UPDATE" (Güncelleme) adlı başka bir klasör oluşturun. Güncelleme dosyası ("PS4UPDATE.PUP"), "UPDATE" (Güncelleme) klasöründe saklanmalıdır. Hata devam ediyorsa indirilen dosya bozulmuş olabilir. Lütfen güncelleme dosyasını USB cihazınızdan silin ve tekrar indirin. 
  3. Tekrar deneyin
    • Hata hala devam ediyorsa indirilen dosyayı USB cihazınızdan silin ve tekrar indirin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın