É recomendável ter esses números em mãos ao entrar em contato com o Suporte do PlayStation. 

Caso esteja encaixada, remova a base para encontrar os números de série e do modelo do PS5.

• O número de série é composto por uma longa série de números e está localizado na parte inferior do console quando posicionado verticalmente.
• O número do modelo consiste nas letras CFI, seguidas de uma série de números e uma letra. O número do modelo está localizado na parte inferior do console quando posicionado verticalmente.