PS5: ejetar um disco preso

PS5: ejetar um disco preso

Se um disco ficar preso no console PS5™, você poderá ejetá-lo manualmente seguindo as etapas abaixo.

Antes de começar, você precisa de

  • Uma sala bem iluminada com uma mesa para trabalhar. 

  • Uma chave Phillips nº 1 ou de acesso cruzado. 

  • Uma lanterna pequena (opcional). 

Observação: não ligue nem jogue no console se a tampa não estiver colocada. 

Para obter instruções passo a passo, visite Fix & Replace.

Como ejetar manualmente um disco preso de um console PS5™

  1. Desligue o console PS5 e desconecte o cabo de alimentação CA. 

  2. Coloque o console sobre um pano macio e uma superfície plana.  

  3. Desconecte todos os cabos do console. 

  4. Remova a base do console. 

  5. Posicione o console de lado com o compartimento para disco voltado para você. A tampa superior com o logotipo PS deve estar voltada para baixo na mesa.

  6. Coloque as palmas das mãos na parte superior da tampa, próximo ao canto direito traseiro do console, e segure a borda da tampa com os dedos. Puxe com cuidado o canto da tampa para fora do console até levantar um pouco a tampa (cerca de 2 cm). Você ouvirá um clique e a tampa levantará um pouco mais (cerca de mais 2 cm). 

  7. Levante cuidadosamente a tampa, começando pelo lado direito. 

  8. Depois que a tampa for removida, procure quatro peças circulares na unidade óptica. Ao lado delas há uma pequena tampa circular de plástico preto. 

  9. Retire cuidadosamente a tampa de proteção contra pó para revelar o parafuso embaixo. Reserve a tampa de proteção contra pó por enquanto. 

  10. Usando a chave de fenda, gire o parafuso no sentido horário. Após várias voltas do parafuso, o disco começa a aparecer. Continue girando o parafuso até que o disco esteja quase completamente visível. Não puxe o disco da unidade óptica com força.

  11. Remova cuidadosamente o disco do compartimento. 

  12. Recoloque a tampa de proteção contra pó sobre o parafuso. 

  13. Recoloque a tampa inferior, posicionando-a sobre o lado exposto do console, ligeiramente afastado (cerca de 2 cm) da borda. 

  14. Deslize a tampa de volta no lugar até que ela se encaixe na posição. 

  15. Reconecte todos os cabos e o cabo de alimentação CA. Ligue o console para verificar se tudo está funcionando corretamente.

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