Suporte para Days Gone no PC

Suporte para Days Gone no PC

Confira os requisitos mínimos para o Days Gone no PC e algumas etapas de resolução de problemas para seguir se você estiver com problemas.

Quais são os requisitos mínimos para o Days Gone no PC?

  • Processador de 64 bits e sistema operacional Windows 10 ou equivalente.
  • Intel Core i5-2500K@3.3 GHz, AMD FX-6300@3.5 GHz CPU ou equivalente.
  • 8 GB de RAM
  • Placa gráfica Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB) ou equivalente.

Por que o Days Gone não está disponível para o meu PC?

Se você estiver com problemas para fazer download ou abrir o Days Gone adquirido no PC, entre em contato com a loja adequada:

O Days Gone no PC falhou, o que devo fazer?

Se seu jogo falhar, envie um relatório de falha pelo jogo. Essa opção aparece apenas quando ocorre uma falha. Após enviar o relatório, tente seguir as etapas gerais de resolução de problemas abaixo.

Se você comprou o Days Gone no PC na Steam, também poderá informar o problema no hub da Comunidade Steam.

Resolução de problemas do Days Gone no PC

  1. Verifique se você tem as atualizações mais recentes do Windows instaladas
    Clique na barra de pesquisa do Windows e digite “Verificar se há atualizações”. 
  2. Atualize os drivers
    Verifique se os drivers da placa de vídeo, placa de som, placa-mãe e processador estão atualizados. Visite o site do fabricante para mais informações. 
  3. Desative o SLI ou o monitor duplo
    Se você estiver usando duas telas ou duas placas gráficas no SLI, isso pode causar um problema com seu jogo. Desative o SLI, desconecte quaisquer monitores extra e reinicie o jogo.
  4. Desative o overclocking
    Se você estiver fazendo overclocking no seu PC, tente redefini-lo com as configurações de fábrica e reiniciar o jogo.
  5. Reinstale o Days Gone
    Tente desinstalar e reinstalar o jogo no seu PC.

Existe algum bônus de pré-venda para o Days Gone no PC?

Não existem incentivos de pré-venda para o Days Gone no PC.

Precisa de ajuda? 

Entre em contato com nossos especialistas do suporte