Zasady obowiązujące w PlayStation Network

Co muszą wiedzieć gracze w wieku od 7 do 17 lat, zanim zaczną korzystać z trybu online w PlayStation.

Zanim zaczniesz korzystać z PlayStation Network (PSN)

Przeczytaj te zasady – dzięki nim gra online będzie przyjemniejsza.

Porozmawiaj z osobą dorosłą, która zwykle się Tobą opiekuje (nazywamy ją Odpowiedzialną Osobą Dorosłą) na temat korzystania z PSN i tego, co chcesz zrobić.

Co to jest PlayStation Network?

PlayStation Network – lub PSN –– to nasza nazwa na wszystkie rzeczy, które możesz robić dzięki Internetowi na konsoli PlayStation.

Konto w PSN pozwala Ci utworzyć własny pseudonim i profil, dodać zdjęcie i nawiązać kontakt z innymi znajomymi, którzy też mają takie konto.

Co mogę zrobić w PSN?

Jeśli Odpowiedzialna Osoba Dorosła pozwoli Ci zarejestrować konto w PSN, możesz dzięki niemu:

  • Grać w Internecie z innymi użytkownikami.
  • Czatować i wysyłać wiadomości do innych osób.
  • Udostępniać filmy i zdjęcia, a także oglądać filmy i zdjęcia innych osób.
  • Kupować i pobierać gry lub przesyłać je strumieniowo.
  • Kupować i pobierać filmy i programy telewizyjne.

Jak uzyskać dostęp do PSN?

  • Po pierwsze, Odpowiedzialna Osoba Dorosła musi zgodzić się na zarejestrowanie przez Ciebie konta.
  • Korzystając z pomocy tej osoby, możesz utworzyć swoje konto w PSN po włączeniu konsoli (wystarczy wybrać opcję „Nowy użytkownik” i postępować zgodnie z instrukcjami).
  • Podczas tworzenia konta ważne jest, aby wszystkie informacje, które podasz, były prawdziwe, zwłaszcza Twoja data urodzenia – nie udawaj, że masz więcej lat niż naprawdę.

Nasze trzy najważniejsze zasady

Nie próbuj niczego kupować bez pozwolenia

Nigdy nie używaj  karty bankowej, telefonu ani konta PayPal innych osób, chyba że są one z Tobą i nie mają nic przeciwko. Jeśli chcesz coś kupić, najpierw zapytaj Odpowiedzialną Osobę Dorosłą.

Nie odnoś się do ludzi złośliwie ani nie wyśmiewaj ich

Nie wyzywaj innych osób.
Nie groź innym, że zrobisz im krzywdę lub że zrobi to ktoś inny.
Nie wyśmiewaj innych osób ze względu na to, że się od Ciebie różnią. Oznacza to, że nie wolno być  złośliwym ze względu na to, jaki ktoś ma kolor skóry, jaką religię wyznaje, gdzie mieszka lub jak dużo ma pieniędzy.

Nie opowiadaj nikomu zbyt dużo o sobie w PSN

Nie mów ludziom, jak naprawdę się nazywasz, gdzie mieszkasz lub gdzie chodzisz do szkoły. Nie wysyłaj innym ludziom swoich zdjęć ani zdjęć nikogo innego.
Pod żadnym pozorem nie spotykaj się w rzeczywistości z żadną osobą poznaną w PSN, jeżeli nie towarzyszy Ci Odpowiedzialna Osoba Dorosła.

Istnieje znacznie więcej zasad korzystania z PSN. Poproś Odpowiedzialną Osobę Dorosłą, aby je Ci przeczytała, gdy będziecie się rejestrować w serwisie, i wyjaśniła wszystko, czego nie rozumiesz.

Co się stanie, gdy złamię zasady?

Możemy wyłączyć Twoje konto

Oznacza to, że stracisz możliwość grania online. Stracisz także V-dolce, punkty FIFA i inne kupione przez siebie przedmioty.

Możemy powiadomić policję

Jeśli zrobisz coś bardzo poważnego, powiadomimy policję.

PlayStation Store

PlayStation Store to nasz sklep z grami, filmami i wieloma innymi materiałami, które możesz kupować i pobierać. Tak jak w całym PSN, również w PlayStation Store obowiązują pewne zasady:

  • ZANIM cokolwiek kupisz, upewnij się, że Odpowiedzialna Osoba Dorosła nie ma nic przeciwko temu.
  • Gdy kupisz grę z PlayStation Store, wysyłamy Ci łącze, które pozwoli Ci ją pobrać i zagrać w nią.
  • Jeśli nie pobierzesz gry, możesz odzyskać pieniądze.
  • Jeśli kupiona gra nie działa, możesz dostać pieniądze z powrotem.
  • Aby skontaktować się z nami i uzyskać zwrot pieniędzy, możesz potrzebować pomocy Odpowiedzialnej Osoby Dorosłej. Zapozna się ona z  pełnymi Warunkami  usługi PSN i dowie, co trzeba zrobić.
  • Jeśli gra została kupiona przez pomyłkę lub już jej nie chcesz, nie pobieraj jej. Powiedz o tym natychmiast Odpowiedzialnej Osobie Dorosłej.
  • Jeśli zakupiona gra nie działa, powiedz o tym natychmiast Odpowiedzialnej Osobie Dorosłej.
  • Niektóre gry łączą się z PlayStation Store, by umożliwić Ci kupowanie rzeczy. Zwykle gry pokazują Ci, co możesz kupić i za ile, zanim przekierują Cię do PlayStation Store. Gdy zrobisz zakupy, wrócisz do gry. Z zakupionych materiałów będzie można od razu skorzystać w grze. Zwrot pieniędzy jest możliwy tylko wtedy, gdy gra lub materiał nie działa.  

Sklepy z grami, V-dolce, punkty FIFA i inne waluty wirtualne

W niektórych grach używa się wymyślonych pieniędzy zwanych „walutą wirtualną”. Przykładami takiej waluty wirtualnej są „punkty FIFA” i „V-dolce”. Musisz pamiętać, że:

  • Nie możesz wyciągnąć z gry V-dolców ani żadnej innej waluty wirtualnej.
  • Czasami dostaniesz wirtualną walutę, wykonując czynności w grze. Może to być na przykład ukończenie poziomu, znalezienie przedmiotów w grze, wygranie meczu i inne tego typu rzeczy.
  • Możesz także kupić wirtualną walutę, płacąc za nią prawdziwymi pieniędzmi.
  • Za każdym razem, gdy kupujesz wirtualną walutę, ma ona swoją rzeczywistą cenę, którą musi zapłacić Odpowiedzialna Osoba Dorosła. Zwracaj uwagę na to, ile V-dolców, punktów FIFA i innych walut wirtualnych wykorzystujesz. Nie kupuj więcej wirtualnej waluty bez spytania o zgodę Odpowiedzialnej Osoby Dorosłej.

Istnieje wiele więcej  zasad korzystania z PSN , ale jeśli będziesz przestrzegać tych trzech zasad i nie będziesz oszukiwać, wszystko będzie OK. Rejestrując się w serwisie, poproś Odpowiedzialną Osobę Dorosłą o  przeczytanie pełnych Warunków PSN  i wyjaśnienie wszystkiego, czego nie rozumiesz.

Co jeszcze muszę wiedzieć?

  • PSN jest jak prawdziwy świat. Nie każdy zawsze zachowuje się miło, ale ciężko pracujemy, aby zagwarantować, że każdy postępuje dobrze.
  • Niektóre osoby mogą być złośliwe lub robić rzeczy, których nie lubisz.
  • Mamy sposób, w jaki możesz nas poinformować, gdy zobaczysz w PSN coś, co Ci się nie podoba, albo dać nam znać, że ktoś zachowuje się złośliwie. Możesz uniemożliwić kontakt takiej osobie, blokując ją. Informacje na ten temat Ty i Odpowiedzialna Osoba Dorosła znajdziecie w sekcji  Pomoc i obsługa techniczna.
  • Rozmawiaj ze swoją Odpowiedzialną Osobą Dorosłą o tym, co robisz w PSN i z kim grasz. Dorosły pomoże Ci podejmować rozsądne decyzje i zachować bezpieczeństwo.
  • Jeśli którykolwiek użytkownik PSN sprawia, że nie czujesz się dobrze, powiedz o tym Odpowiedzialnej Osobie Dorosłej, nauczycielowi lub innej osobie dorosłej, której ufasz.
  • Nie bój się powiedzieć nam, jeśli wydarzy się coś, co Ci się nie podoba. Jeśli nas poinformujesz, ta osoba nie dowie się o tym, a my będziemy mogli zapobiec robieniu przez nią tego samego innym użytkownikom.
  • Nie podawaj nikomu swojego hasła – nawet jeśli ta osoba obiecuje, że dostaniesz za to gry lub pieniądze. Może ona użyć Twojego hasła, aby ukraść Twoje konto.
  • Osoby pracujące w PSN nigdy nie proszą o podanie hasła. 

Kto obsługuje PlayStation Network? 

To my. Jesteśmy firmą o nazwie Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Firma zawsze może zmienić swoją nazwę, więc większość firm ma też numer, który nigdy się nie zmienia. Nasz numer zarejestrowanej firmy to 06020283.

W jaki sposób mogę się z Wami skontaktować?

Jeśli masz problem z konsolą lub grą, najlepszym sposobem skontaktowania się z nami jest skorzystanie z  formularza dostępnego na naszej stronie internetowej.

Możesz napisać do nas na adres:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
Londyn
W1F 7LP.

Jeśli wolisz napisać do nas e-maila, nasze adresy znajdziesz w pełnych Warunkach PSN.

W razie potrzeby poproś o pomoc Odpowiedzialną Osobę Dorosłą.