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Cos'è PlayStation®Plus?

PlayStation Plus è un servizio in abbonamento che migliora le funzionalità del tuo account gratuito esistente per PlayStation Network e ti aiuta a ottenere il massimo dal tuo sistema PS4.

PlayStation Plus è disponibile per l'acquisto in tutti i Paesi con accesso al PlayStation Store.

Quali sono i vantaggi?

PlayStation Plus è necessario per accedere al multigiocatore online di PS4. Inoltre, l'abbonamento a PlayStation Plus include giochi mensili per PS4 da scaricare, sconti esclusivi sul PlayStation Store e 100 GB di archiviazione su cloud per i salvataggi di gioco.

Se hai un abbonamento a PlayStation Plus, sarai in grado di accedere a tutti i vantaggi riservati ai membri da qualsiasi sistema PS4 a cui accedi. Inoltre, gli altri utenti che accedono a PSN per giocare sulla tua console PS4 principale potranno giocare le modalità multigiocatore online di quei giochi.

Posso provare PlayStation Plus prima di abbonarmi?

Se non sei mai stato un membro di PlayStation Plus, puoi provarlo gratuitamente per 14 giorni. Se non annulli l'abbonamento prima della fine del periodo di prova di 14 giorni, il tuo abbonamento di prova verrà automaticamente rinnovato in un abbonamento con una quota mensile periodica che verrà detratta dal tuo portafoglio di PSN.

Quando ti iscrivi a una prova gratuita, dovrai fornire i dettagli per il pagamento, e l'opzione "Aggiungi automaticamente fondi al portafoglio" verrà attivata. Ciò significa che se nel tuo portafoglio non disponi di fondi sufficienti alla data del pagamento dell'abbonamento, useremo il metodo di pagamento registrato sul tuo account (laddove presente) per ricaricare il tuo portafoglio con l'importo necessario a pagare la quota di abbonamento. I tuoi dati per il pagamento verranno salvati e utilizzati per gli acquisti futuri fino a quando non decidi di eliminarli. Puoi disattivare l'aggiunta automatica di fondi e/o eliminare i dati di pagamento andando in [Impostazioni account] > [Portafoglio] > [Impostazioni del portafoglio].

Non saranno addebitati importi sul tuo metodo di pagamento scelto per la ricarica del portafoglio né effettuati pagamenti con i fondi del portafoglio fino al termine della prova gratuita.

Se in passato sei stato abbonato al servizio o hai usufruito di una prova di PlayStation Plus, non hai diritto a una prova gratuita. Se non riesci ad avviare una prova gratuita, ma ritieni di non essere mai stato membro di PlayStation Plus, consulta la cronologia transazioni. Se dalla cronologia non risulta un abbonamento a PlayStation Plus precedente, contatta il nostro team del servizio clienti per richiedere assistenza.

In alternativa, scopri come abbonarti qui.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Rinnovare l'abbonamento al termine della prova gratuita

Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento verrà automaticamente rinnovato in un abbonamento con una quota mensile periodica, quindi non devi effettuare alcuna operazione per proseguire con l'abbonamento. Se preferisci un piano di pagamento dell'abbonamento diverso (con fatturazione trimestrale o annuale), non devi fare altro che accedere al PlayStation Store e acquistare un nuovo abbonamento con la frequenza di fatturazione desiderata, almeno 24 ore prima del termine della prova gratuita. La tua prova gratuita verrà automaticamente rinnovata nel piano di pagamento dell'abbonamento scelto.

Se disponi già di un abbonamento e scegli di acquisire abbonamenti addizionali, questi saranno "cumulati". Ciò significa che, alla data del prossimo pagamento, invece di addebitare il pagamento, quell'abbonamento terminerà e comincerà l'abbonamento successivo "cumulato". Questo continuerà fino a quando non ci saranno più abbonamenti "cumulati"; a quel punto l'ultimo abbonamento durerà fino all'annullamento, se saremo in grado di addebitare il pagamento ogni volta che sia dovuto.

Ad esempio, se hai acquistato un abbonamento con periodo di fatturazione di 3 mesi e durante tale periodo di 3 mesi acquisti un secondo abbonamento con periodo di fatturazione di 12 mesi, dopo i 3 mesi iniziali diventerà un abbonamento addebitato ogni 12 mesi.

Qualsiasi piano di pagamento tu scelga, sarai inserito per impostazione predefinita in un piano a pagamento periodico e l'opzione "Aggiungi automaticamente fondi al portafoglio" verrà attivata.

Se desideri annullare l'abbonamento al termine della prova gratuita o disattivare il rinnovo automatico

Puoi annullare l'abbonamento fino a 24 ore prima del termine della prova gratuita e non ti verrà addebitato.

Puoi trovare maggiori dettagli su come annullare il tuo abbonamento disattivando il rinnovo automatico qui.

https://www.playstation.com/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-cancel-a-service-subscription/

Come acquistare un abbonamento a PlayStation Plus

Hai bisogno di un account iscritto a PlayStation Network e di un metodo di pagamento valido (ad es. carta di credito o conto PayPal) collegato al tuo account.

Puoi acquistare un abbonamento a PlayStation Plus:

  • Sul PlayStation Store dal tuo sistema PS4
  • Sul PlayStation Store dal Web
  • Tramite carta regalo di PlayStation Plus presso un punto vendita (codice promozionale)

Come unirsi a PS Plus se hai 18 anni o meno

Sei hai tra i sette e i 18 anni puoi acquistare un abbonamento (fatta eccezione per gli utenti in Germania, che devono avere almeno 18 anni). Tuttavia, tieni presente alcune cose:

  • Avrai bisogno dell'autorizzazione di un genitore o tutore per effettuare l'acquisto.
  • L'aggiunta automatica di fondi non funziona per gli account di utenti minori di 18 anni. Per effettuare l'acquisto iniziale e affinché l'abbonamento continui per i periodi di fatturazione successivi, l'amministratore della famiglia dovrà fornirti fondi sufficienti sul portafoglio per pagare ciascuna quota di abbonamento periodica quando saranno dovute. Inoltre, dovrai essere entro il limite di spesa mensile (laddove presente) impostato dall'amministratore della famiglia/tutore.
  • Puoi annullare l'abbonamento come descritto di seguito.
  • L'accesso ai contenuti e ai servizi di PlayStation Plus varia in base alla tua età.

Come controllare se l'acquisto dell'abbonamento è andato a buon fine

Al momento dell'abbonamento, riceverai un'e-mail di conferma dell'acquisto che, come ogni altra informazione importante sull'account, verrà inviata all'indirizzo di e-mail che usi come ID di accesso. Se non hai accesso all'indirizzo di e-mail, scopri come modificare l'ID di accesso qui.

Inoltre, potrai trovare la registrazione dell'acquisto nella sezione [Lista servizi] del tuo sistema PlayStation o nella sezione [Contenuti multimediali] > [Giochi] da Gestione account su PC.

Prezzi e opzioni di pagamento di PlayStation Plus

Sono disponibili numerose opzioni di abbonamento periodiche a PlayStation Plus. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili e sul prezzo di ciascun abbonamento qui.

https://www.playstation.com/explore/playstation-plus/join-ps-plus/

Cambiamenti del prezzo dell'abbonamento

Se il prezzo dell'abbonamento aumenta, verrai informato tramite un'e-mail spedita all'indirizzo di posta elettronica usato come ID di accesso prima che l'importo aggiornato sia addebitato sul tuo portafoglio. Se non puoi accedere all'indirizzo di e-mail, accedi alla sezione Gestione account per modificare l'indirizzo. Segui le istruzioni dettagliate qui.

Se non intendi pagare il nuovo prezzo dell'abbonamento, avrai a disposizione tutto il tempo necessario per annullare il tuo abbonamento prima dell'addebito del pagamento periodico.

Come annullare un abbonamento

Puoi annullare i pagamenti dell'abbonamento durante il periodo di validità dell'abbonamento fino a 24 ore prima della data del pagamento periodico.

Se annulli l'abbonamento meno di 24 ore prima della data del pagamento, ti verrà addebitato l'importo relativo al periodo di abbonamento successivo. In questo caso, potrai continuare ad accedere al servizio in abbonamento fino alla data di pagamento successiva.

  • PlayStation Store su PC

o   Accedi al tuo account di Sony Entertainment Network.

o   Vai alla scheda "Gestione dell'abbonamento" sotto il tuo ID utente.

o   Seleziona l'abbonamento in corso e fai clic su "Annulla rinnovo automatico".

o   Se dovessi cambiare idea, puoi selezionare l'opzione "Attiva rinnovo automatico" prima della data di scadenza dell'abbonamento in corso utilizzando la stessa procedura.

  • PS4

o   Seleziona il tuo account utente locale e premi il tasto in alto sul pad di controllo per accedere al menu Funzione, quindi vai a [Impostazioni] > [PlayStation Network] > [Informazioni sull'account] > [Lista servizi] e premi il [tasto X] per visualizzare tutti i servizi attivati.

o   Seleziona l'abbonamento in corso e premi il [tasto X].

o   Seleziona "Annulla rinnovo automatico" e premi il [tasto X].

o   Se dovessi cambiare idea, puoi selezionare l'opzione "Riavvia rinnovo automatico" prima della data di scadenza dell'abbonamento in corso utilizzando la stessa procedura

  • Da telefono o e-mail

Se preferisci, puoi contattare il nostro team del servizio clienti per annullare l'abbonamento.

Cosa succede quando viene annullato l'abbonamento a PlayStation Plus

Annullando l'abbonamento a PlayStation Plus, continuerai ad accedere a tutti i vantaggi dell'abbonamento a PlayStation Plus fino al termine di tutti i periodi di abbonamento precedentemente acquistati. Con l'annullamento dell'abbonamento, non ti sarà più addebitato il costo dell'abbonamento; tuttavia, non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti già acquistati, salvo ove previsto dalle normative locali o dai Termini di annullamento del PlayStation Store.

Al termine dell'abbonamento a PlayStation Plus, i contenuti che hai già scaricato senza costi aggiuntivi nell'ambito dell'abbonamento (come i giochi mensili di PS Plus) non saranno più disponibili. Tuttavia, avatar gratuiti e contenuti acquistati a prezzo scontato con PlayStation Plus resteranno disponibili.

Se il tuo abbonamento a PlayStation Plus scade e decidi di rinnovarlo in un secondo momento, potrai accedere nuovamente ai contenuti che avevi scaricato in passato con PlayStation Plus.

In caso di inattività per un periodo di almeno 24 mesi, il tuo account potrebbe essere chiuso.

Se il tuo abbonamento dovesse essere annullato a seguito di una sospensione dovuta a una violazione del Codice di condotta della comunità, non è previsto alcun rimborso per il rimanente periodo di abbonamento già pagato, secondo quando stabilito nei Termini di servizio di PSN.

Accedere ai vantaggi di PlayStation Plus da altri account utente e sistemi PlayStation

Se sei abbonato a PlayStation Plus, gli altri utenti che usano il tuo sistema PS4 possono usufruire di alcuni vantaggi legati al tuo abbonamento a PlayStation Plus senza abbonarsi al servizio PlayStation Plus dai propri account.

Giochi mensili di PS Plus

I giochi mensili di PS Plus sono una raccolta di titoli per PS4 da scaricare e utilizzare senza costi aggiuntivi durante tutto il tuo abbonamento a PlayStation Plus (titoli e disponibilità variano in base all'età e al Paese). Ogni mese vengono aggiunti alla raccolta dei giochi mensili di PS Plus due titoli per PS4.

Se hai scaricato un gioco o hai aggiunto un titolo alla sezione del contenuto scaricato prima che sia stato rimosso dai giochi mensili di PS Plus, potrai utilizzarlo fintanto che sei un membro di PlayStation Plus. Se il tuo abbonamento a PlayStation Plus termina o se decidi di annullare l'abbonamento, non potrai accedere ai contenuti scaricati che appartengono ai giochi mensili di PS Plus; tuttavia, potrai nuovamente accedere a questi contenuti quando acquisti un nuovo abbonamento.

Memoria di archiviazione online di PlayStation Plus

Se sei un membro di PlayStation Plus, puoi utilizzare la memoria di archiviazione online per caricare i progressi di gioco su cloud e proseguire il gioco da dove l'avevi interrotto, anche se sei a casa di un amico e usi il suo sistema PS4.

Se hai attivato la funzione di Aggiornamento automatico sul tuo sistema PS4, i tuoi dati di gioco saranno automaticamente salvati su cloud per permetterti di riprendere l'azione da un altro sistema. In alternativa, puoi caricare e scaricare manualmente i tuoi dati di gioco attraverso il menu [Impostazioni] della tua PS4.

Regalare o trasferire PlayStation Plus

Non puoi trasferire a un altro account un abbonamento a PlayStation Plus acquistato sul PlayStation Store.

Puoi acquistare un codice promozionale per la ricarica del portafoglio per un utente titolare di un account di amministratore della famiglia, che può aggiungere i fondi al proprio portafoglio affinché uno o più bambini membri della famiglia li utilizzino per acquistare un abbonamento a PlayStation Plus.

Puoi acquistare una carta regalo o un codice promozionale per un abbonamento a PlayStation Plus presso rivenditori online o locali, e il destinatario può riscattare la carta o il codice sul proprio account.