CE-117722-0

Si è verificato un errore con la connessione per lo streaming di PlayStation™Now.

Prova le seguenti operazioni:
  1. Esegui un test della connessione Internet su PS Now e verifica se l'ambiente di connessione è adatto allo streaming dei giochi.
  2. Riavvia PlayStation®5, connettiti a Internet se possibile utilizzando una connessione cablata e configura nuovamente le impostazioni di rete.
  3. Se utilizzi una connessione wireless, controlla la posizione di installazione, ad esempio avvicina PS5 al router o rimuovi eventuali ostacoli che possono interrompere la connessione tra i dispositivi.
  4. Spegni il router e il modem e attendi almeno 5 minuti, poi riavviali.
  5. Aggiorna il firmware del router. (Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.)
  6. Se il gioco è scaricabile, prova a scaricarlo e a giocare. Assicurati di disporre di spazio libero sufficiente su PS5.

    Se le soluzioni sopra riportate non risolvono il problema, è probabile che la linea sia temporaneamente occupata. Riprova più tardi.

Hai bisogno di aiuto? 

Contatta il nostro supporto tecnico