Verifica se puoi eseguire l'accesso dalla schermata principale selezionando Impostazioni > Utenti e account > Account > Esegui l'accesso.
Riavvia la console PlayStation®5 e connettiti a Internet tramite una connessione cablata, se possibile.
Se ti colleghi tramite WiFi, prova ad avvicinare la console PS5™ al router e a rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
Spegni il router e attendi almeno 5 minuti, poi riavvialo.