Pridružiti se mogu samo odrasle osobe s računom za odrasle osobe na usluzi PlayStation™Network registriranim u državi/regiji u kojoj je program dostupan. Članstvo i nagrade ne mogu se dijeliti i prenositi. Za pregled svih uvjeta klikni ovdje.

Pridruživanje programu PlayStation Stars besplatno je. PlayStation Stars pokretat će povremene kampanje — provjeri jesu li postavke tvog računa „uključene” za primanje marketinških poruka o nadolazećim kampanjama. Posjeti: www.playstation.com/sonyaccount da provjeriš postavke svog računa. Onda se prijavi svojim ID-om za prijavu (adresa e-pošte) i odaberi [Obavijesti]. Primjenjuju se uvjeti.

Pridružiti se možeš putem aplikacije PlayStation App ili stranice PlayStation.com. Samo klikni opciju za pridruživanje pa pregledaj i prihvati uvjete programa PlayStation Stars.

Procjenom povratnih informacija, dodatnim poboljšavanjem iskustva, brzim ponavljanjem i stalnim dodavanjem novih članova na tekućoj osnovi možemo osigurati da naši članovi imaju optimizirano iskustvo pri korištenju programa PlayStation Stars. Ako si nasumično stavljen na listu čekanja, dobit ćeš pristup programu PlayStation Stars u roku oko dva mjeseca od registracije.

Svi računi na listi čekanja ostvarit će pristup programu PlayStation Stars za oko dva mjeseca od datuma registracije.

Poslat ćemo ti poruku e-pošte kada ti se omogući pristup usluzi PlayStation Stars. U postavkama aplikacije PlayStation App provjeri možeš li primati obavijesti o kampanjama – odaberi [Account Information] (Informacije o računu) > [Notifications] (Obavijesti) i uključi dostupne postavke.

U sadašnjem trenutku sve što nudi usluga PlayStation Stars – tvoje prilagođene kampanje, katalog nagrada i razina statusa – može se vidjeti isključivo putem aplikacije PlayStation App.

Ako imaš aktivnu pretplatu na uslugu PlayStation Plus i korisnik si konzole PlayStation 3 ili PlayStation Vita, možeš se pridružiti programu PlayStation Stars, ali bodove ćeš moći zarađivati samo prilikom kupovine u trgovini PlayStation Store na svojoj konzoli. Nećeš moći podići svoj status kupnjama kompletnih igara u trgovini PlayStation Store putem tih konzola i nećeš biti podržan ni na koji drugi način.   Za puni doživljaj programa PlayStation Stars potrebna je konzola PlayStation 4 ili PlayStation 5.

Ne. Treba ti samo račun za odrasle na usluzi PlayStation Network koji je registriran u državi/regiji gdje je program dostupan i trebaš prihvatiti Uvjete korištenja programa PlayStation Stars. Za pojedinosti o registraciji klikni ovdje. Napomena: za dovršavanje određenih kampanja možda će ti trebati pretplata na PlayStation Plus.

Ovisno o dovršenim kampanjama, možeš osvajati bodove ili digitalne kolekcionarske predmete. Bodove je moguće iskoristiti za nagrade koje mogu sadržati digitalne kolekcionarske predmete, igre ili sredstva za PSN novčanik.

Nagrade se primarno osvajaju dovršavanjem kampanja. Osim toga, pretplatnici na uslugu PlayStation Plus osvajaju bodove za kvalificirane kupnje u trgovini PlayStation Store.

Kampanja programa PlayStation Stars sastavljena je od skupa ciljeva čijim dovršavanjem osvajaš posebnu nagradu. Ta nagrada može biti digitalni kolekcionarski predmet ili bodovi, ovisno o ciljevima. 

Cjelokupni popis trenutačno dostupnih kampanja pronaći ćeš u središtu programa PlayStation Stars u aplikaciji PlayStation App. Ponuđene kampanje često se izmjenjuju.

Za dovršavanje pojedine kampanje treba ti pretplata na uslugu PlayStation Plus, a neke kampanje po dovršavanju donose ekskluzivne nagrade pretplatnicima usluge PlayStation Plus.

Kampanje sadrže širok raspon aktivnosti: između ostalih – istraživanje zanemarenih područja u igri, igranje s prijateljima, natjecanje na globalnim turnirima, svladavanje novih značajki konzole i mozgalice s testom znanja (nisu uključene igre sa streamingom samo za konzolu PS3).

U trenutku sudjelovanja u kampanji trebaš biti prijavljen na svoj račun za PlayStation Network na konzoli, stoga provjeri jesi li prijavljen na svoj račun na usluzi PlayStation Network u sklopu koje si se pridružio programu PlayStation Stars prije početka kampanje te ostani prijavljen tijekom sudjelovanja i dovršavanja. 

Slanje kampanje ovisi o nekoliko čimbenika, kao što su vrsta konzole koju posjeduješ, jesi li vlasnik igre i jesi li je dovršio, koliko često upotrebljavaš značajke i jesu li neki naslovi igara u tvojoj državi/regiji dostupni. 

Digitalni kolekcionarski predmeti pažljivo su skrojeni digitalni predmeti koji obilježavaju tvoje putovanje s konzolom PlayStation, od upoznatih prijatelja do osvojenih svjetova.

Digitalne kolekcionarske predmete možeš odabrati i izložiti u izložbenoj vitrini u aplikaciji PlayStation App.

Digitalne kolekcionarske predmete osvajaš ostvarivanjem ciljeva vezanih u sklopu kampanja programa PlayStation Stars, poboljšavanjem svog statusa u programu PlayStation Stars i iskorištavanjem bodova na digitalne kolekcionarske predmete u katalogu nagrada programa PlayStation Stars. Digitalni kolekcionarski predmeti imaju različite stupnjeve rijetkosti i možeš ih prikazivati drugima u izložbenoj vitrini svojega računa za PlayStation Network.

Digitalne kolekcionarske predmete koje posjeduješ možeš rasporediti u svojoj izložbenoj vitrini u aplikaciji PlayStation App. Izlog svojih digitalnih kolekcionarskih predmeta možeš podijeliti s drugim odraslim korisnicima usluge PlayStation Network. Tu opciju možeš odabrati u sklopu postavki privatnosti.

Rijetkost pojedinog digitalnog kolekcionarskog predmeta prikazana je na zaslonu s pojedinostima kampanje i na stranici s pojedinostima kolekcionarskog predmeta.

Digitalnim kolekcionarskim predmetima nije moguće trgovati i nije ih moguće prenositi.

U programu PlayStation Stars bodovi se osvajaju na dva načina:

1. Dovršavanjem kampanja koje donose bodove 
2. Kupnjom pretplate na PlayStation Plus* i osvajanjem bodova za kvalificirane kupovine u trgovini PlayStation Store. 

Primjenjuju se uvjeti korištenja usluge PlayStation Plus.

Stanje bodova potraži na svom profilu igrača u aplikaciji PlayStation App.

Bodove iskoristi tako da pristupiš katalogu nagrada u aplikaciji PlayStation App > Player Profile (Profil igrača) > PlayStation Stars > Rewards Catalog (Katalog nagrada).

Bodove u katalogu nagrada možeš iskoristiti na dostupne predmete, kao što su digitalni kolekcionarski predmeti, odabrane igre ili sredstva u novčaniku usluge PSN.

Da. Osvojeni bodovi isteći će na kraju mjeseca plus 24 mjeseca od datuma kada su se pojavili na tvom računu programa PlayStation Stars.

Ne možeš pokloniti ili prenijeti bodove.

Osvojeni bodovi prikazat će se na računu ubrzo nakon dovršavanja povezane kupnje za pretplatnike na uslugu PlayStation Plus ili nakon dovršavanja kampanje osvajanja bodova. Pojedinosti o bodovima pronaći ćeš u povijesti bodova za svoj račun.

Provjeri povijest bodova za svoj račun. Ako i dalje postoji problem, obrati se službi za korisnike.

Predmeti iz kataloga nagrada mogu se mijenjati ovisno o tome imaš li već neke igre i o dostupnosti naslova u regiji. 

Da, bodove osvajaš za kupnje u trgovini PlayStation Store ako imaš (1) aktivno članstvo u usluzi PlayStation Plus (vrijedi za članstva s plaćanjem i probne verzije) i (2) aktivno članstvo u programu PlayStation Stars prije kupnje. Bodovi ostaju tebi, čak i ako otkažeš pretplatu na PlayStation Plus 

Ako si u trenutku kupnje član programa PlayStation Stars i pretplatnik na uslugu PlayStation Plus, imaš pravo osvajati bodove za kupnje u trgovini PlayStation Store (osim nadoplata novčanika usluge PSN), a to uključuje i plaćanje kontinuirane pretplate na uslugu PlayStation Plus. 

Da. Kupnje koje se ne računaju za osvajanje bodova su dodavanje sredstava u novčanik usluge PSN putem trgovine PlayStation Store i sve kupnje koje nisu izvršene u trgovini PlayStation Store, uključujući one izvršene na stranici https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/main/default i sličnim URL-ovima kao i sve kupnje fizičkih diskova, konzola, dodatne opreme, darovnih kartica za PlayStation i drugih fizičkih predmeta.

U trenutku kupnje u trgovini PlayStation Store moraš biti prijavljen u svoj račun za PlayStation Network. Prije kupnje, provjeri jesi li prijavljen na račun usluge PlayStation Network korišten prilikom pridruživanja programu PlayStation Stars. Ako misliš da je došlo do problema prilikom dodavanja bodova tvome računu, obrati nam se ovdje. 

Kada preuzmeš nagradu koristeći bodove, u nekim državama i/ili regijama omogućeno je vrijeme u kojem se možeš predomisliti, otkazati kupnju i dobiti povrat sredstava. No, ako pristaneš na trenutnu isporuku digitalnog sadržaja (kao što su digitalni kolekcionarski predmeti) ili trenutačno pružanje usluge, imamo pravo pružiti ih odmah i tako ograničiti tvoje pravo na otkazivanje takvih narudžbi, pod uvjetom da smo ti objasnili na koji način to utječe na tvoja prava na otkazivanje. S obzirom na to da većina naših kupaca proizvode želi upotrebljavati odmah, proces kupnje dizajniran je tako da ti omogućuje dati pristanak na trenutačnu isporuku digitalnog sadržaja i usluga, a nama da ti pružimo jasne informacije o tome na koji će način to utjecati na tvoja prava na otkazivanje. Stoga, osim ako je tvoja kupnja bila neispravna ili ako imaš druga prava na otkazivanje narudžbe sukladno važećim zakonima, nakon što iskoristiš bodove kod nas nećeš se moći predomisliti i otkazati kupnju ako je već započelo preuzimanje sadržaja ili dodavanje sredstava u novčanik usluge PSN.

Članovima razine 4 u određenim se državama pruža dodatna pogodnost prioritetnog usmjeravanja na našu službu za podršku putem razgovora. 

Napomena: Podrška za PlayStation Stars Premier ne može jamčiti za vremena čekanja. Dostupnost se svih pogodnosti službe za podršku može promijeniti.

Nakon što pribaviš određenu razinu statusa, ona će vrijediti ostatak kalendarske godine plus 13 mjeseci. Na primjer, ako je član u listopadu 2022. zaradio razinu 2, ta će razina ostati na snazi do kraja te kalendarske godine i još dodatnih 13 mjeseci, dakle do 31. siječnja 2024. 

Svoju člansku razinu statusa možeš vidjeti u aplikaciji PlayStation App i kada se prijaviš u svoj račun na stranici PlayStation.com.

Članstvo programa PlayStation Stars otkazuje se u aplikaciji PlayStation App u sklopu računa za program PlayStation Stars ili zatvaranjem računa na usluzi PlayStation Network.

Ako otkažeš svoje članstvo za program PlayStation Stars, izgubit ćeš mogućnost pristupa članstvu programa PlayStation Stars što uključuje bodove i pogodnosti, a osvojeni bodovi i razina statusa isteći će sukladno njihovu datumu isteka. Ako se ponovno registriraš, sve aktivnosti izvršene tijekom otkazanog članskog razdoblja neće biti vraćene tvome računu.

Digitalni kolekcionarski predmeti i predmeti preuzeti iskorištavanjem bodova u katalogu nagrada u sklopu programa PlayStation Stars ostaju tvoji, čak i ako otkažeš članstvo za program PlayStation Stars. Svojim digitalnim kolekcionarskim predmetima i izložbenoj vitrini možeš pristupiti u aplikaciji PlayStation App.

Ako prekršiš Uvjete korištenja programa PlayStation Stars ili Uvjete korištenja usluge PSN, možemo poduzeti razne radnje, poput privremene obustave tvog računa na usluzi PlayStation Network, što utječe na mogućnost pristupa programu PlayStation Stars. Ako obustavimo tvoj račun za PlayStation Network, tijekom trajanja obustave nećeš moći osvajati kolekcionarske predmete ili bodove, iskorištavati bodove i/ili pristupati ili upotrebljavati bilo koju drugu dodatnu pogodnost koju pruža program PlayStation Stars. Ako trajno obustavimo tvoj račun za PlayStation Network, prestat ćeš biti član programa PlayStation Stars i izgubit ćeš sve bodove, kolekcionarske predmete i dodatne pogodnosti koje si skupio na svojemu računu za program PlayStation Stars.