UVJETI KORIŠTENJA USLUGE PLAYSTATION STARS
Usluga PlayStation Stars dostupna je korisnicima iz podesnih država s navršenih 18 ili više godina i računom na usluzi PlayStation Network.
KAO POTROŠAČ MOŽETE IMATI PRAVA NA TEMELJU VAŽEĆIH LOKALNIH ZAKONA KOJA SE NE MOGU ISKLJUČITI, OGRANIČITI NI PROMIJENITI. TA PRAVA IMAJU PREDNOST PRED SVIM ODREDBAMA U OVIM UVJETIMA.
PRIJE NEGO POČNETE PRISTUPATI USLUZI PLAYSTATION STARS.
Pročitajte sljedeće Uvjete korištenja usluge PlayStation Stars („Uvjeti usluge PlayStation Stars“) zajedno s Uvjetima korištenja usluge PlayStation Network i Korisničkim ugovorom, pogledajte: https://www.playstation.com/legal/psn-terms-of-service/ („PSN TOSUA“). Ti Uvjeti usluge PlayStation Stars dopuna su dokumentu PSN TOSUA. To znači da ćemo se oslanjati na ove Uvjete usluge PlayStation Stars i dokument PSN TOSUA kada budemo surađivali s vama i vašim članstvom na usluzi PlayStation Stars. Pojam „Uvjeti“ u ovom dokumentu odnosi se na ove Uvjete usluge PlayStation Stars i dokument PSN TOSUA.
1. Kada se primjenjuju ti Uvjeti usluge PlayStation Stars?
1.1. Ovi se Uvjeti usluge PlayStation Stars primjenjuju na sve odrasle vlasnike PSN računa koji se prijave za PlayStation Stars („PlayStation Stars“). Ti se uvjeti primjenjuju zajedno s Uvjetima korištenja usluge PlayStation i Korisničkim ugovorom („PSN TOSUA“) koji se primjenjuju na vaš PSN račun. U slučaju bilo kakvog sukoba između Uvjeta usluge PlayStation Stars i dokumenta PSN TOSUA, Uvjeti usluge PlayStation Stars primjenjuju se u opsegu nedosljednosti.
2. Tko smo mi?
2.1. Mi smo tvrtka Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, matični broj društva 06020283 („SIENE“). SIENE sjedište ima u Engleskoj i Walesu.
3. Tko se može prijaviti za PlayStation Stars?
3.1. Da biste ispunili uvjete, morate imati 18 ili više godina, PSN račun za odrasle i prebivati u državi/regiji u kojoj je usluga PlayStation Stars dostupna.
3.2. Da biste se prijavili za pridruživanje usluzi PlayStation Stars morate prihvatiti ove Uvjete usluge PlayStation Stars na web-mjestu PlayStationa ili na mobilnom uređaju putem aplikacije PlayStation. Možda ćete biti stavljeni na listu čekanja. Dobit ćete obavijest kada ste prihvaćeni na uslugu PlayStation Stars i postali ste član.
3.3. Usluga PlayStation Stars namijenjena je osobnoj upotrebi potrošača i ne smije se koristiti u poslovne ili komercijalne svrhe. Svaka osoba može imati samo jedan PlayStation Stars račun.
3.4. Članstvo na usluzi PlayStation Stars, svi bodovi, kolekcionarski predmeti, dodatne pogodnosti ili drugi predmeti koje ste prikupili ili iskoristili putem usluge PlayStation Stars:
3.4.1. ne smiju se prenositi, kupovati, prodavati ili s njima na drugi način trgovati;
3.4.2. nisu vaše osobno vlasništvo;
3.4.3. ne smiju se razmjenjivati ili iskorištavati za novac ili monetarnu vrijednost;
3.4.4. nemaju vrijednost u stvarnom svijetu; i
3.4.5. Bodovi nisu PlayStationove darovne kartice i dodjeljuju vam se isključivo na promotivnoj osnovi.
3.5. U svakom trenutku možete napustiti uslugu PlayStation Stars. Dodatne informacije o tome kako to učiniti pronaći ćete u 12. odjeljku koji slijedi u nastavku.
4. Definicije riječi i fraza.
Definirane riječi koje se koriste u ovim Uvjetima usluge PlayStation Stars, ali nisu ovdje navedene, imaju značenje koje im je dodijeljeno u dokumentu PSN TOSUA.
„Dodatne pogodnosti“ – sve druge posebne povlastice, pogodnosti ili nagrade koje nisu Kolekcionarski predmeti ili Bodovi, a koje se također mogu dobiti putem usluge PlayStation Stars.
„Kolekcionarski predmet“ – isključivo digitalni predmet koji se dobiva isključivo sudjelovanjem na usluzi PlayStation Stars i kojemu se pristupa putem PSN računa.
„Kvalificirana kampanja“ – aktivnosti osvajanja bodova i/ili Kolekcionarskih predmeta dostupne isključivo Članovima. U njih su uključene, između ostalih, aktivnosti u igrama, korištenje značajki platforme i određene kupovne promocije u trgovini PlayStation Store.
„Kvalificirane kupnje“ – kupnje kojima su generirani bodovi, a koje su u trgovini PlayStation Store izvršili pretplatnici usluge PlayStation Plus upotrebom PSN novčanika ili drugog oblika plaćanja na svojoj konzoli PS5, PS4, PS3 ili PS Vita. U njih nije uključeno dopunjavanje sredstava u PSN novčaniku putem trgovine PlayStation Store i sve kupnje koje nisu izvršene u trgovini PlayStation Store, uključujući sljedeće: one izvršene na stranici https://direct.playstation.com, https://gear.playstation.com/ ili na sličnim URL-ima i sve kupnje fizičkih diskova, konzola, dodatne opreme PlayStation darovnih kartica i drugih fizičkih predmeta.
„Član“ ili „Članstvo“ – vlasnik PSN računa koji je prihvatio Uvjete usluge PlayStation Stars, prijavio se za članstvo na usluzi PlayStation Stars i prihvaćen je.
„PlayStation darovne kartice“ – kartice s pretplatom koje vlasnicima PSN računa omogućuju iskorištavanje PlayStation sadržaja ili uplatu sredstava u PSN novčanik sukladno opisu na sljedećoj stranici: https://www.playstation.com/playstation-gift-cards/.
„PlayStation Plus“ – usluga s plaćanjem pretplate dostupna vlasnicima PSN računa. Više informacija o usluzi PlayStation Plus potražite na stranici https://www.playstation.com/ps-plus/.
„Web-mjesto PlayStation“ – značenje potražite na stranici https://www.playstation.com.
„Bodovi“ – bodovi dodijeljeni Članovima za dovršavanje Kvalificiranih kampanja i/ili Kvalificirane kupnje ili koji se na drugi način dodjeljuju u sklopu usluge PlayStation Stars.
5. Bodovi i Kolekcionarski predmeti – opća pravila
5.1. Da biste zaradili Bodove ili Kolekcionarske predmete, morate biti prijavljeni na svoj PSN račun u trenutku sudjelovanja i završetka Kvalificirane kampanje ili Kvalificirane kupnje. Bodove i Kolekcionarske predmete nije moguće dodavati nakon tog trenutka, stoga se uvjerite da ste prijavljeni u odgovarajući PSN račun prije nego započnete Kvalificiranu kampanju ili Kvalificiranu kupnju.
5.2. Ne možete iskorištavati Bodove na Kvalificirane kupnje izvršene prije nego što ste se pridružili usluzi PlayStation Stars ili ako dovršite Kvalificiranu kampanju ili Kvalificiranu kupnju kada niste prijavljeni na odgovarajući PSN račun povezan s vašim Članstvom.
5.3. Bodovi nemaju gotovinsku vrijednost i nije ih moguće zamijeniti za gotovinu.
5.4. Bodove ćete dobiti na svoj PlayStation Stars račun po završetku Kvalificirane kampanje ili Kvalificirane kupnje.
5.5. Usluga PlayStation Stars zasad ne podržava aktivnosti na konzoli PS3 ili PS Vita, osim Kvalificiranih kupnji.
6. Kvalificirane kampanje
6.1. Bodove ili Kolekcionarski predmet možete osvojiti sudjelovanjem u kampanjama predviđenima za Članove. Broj Bodova ili Kolekcionarskih predmeta dostupnih u određenoj kampanji bit će naveden u njenim pojedinostima.
6.2. Bodove ili Kolekcionarski predmet osvajate samo ako ste Kvalificiranu kampanju u potpunosti dovršili u navedenom vremenu. Ako ste je dovršili samo djelomično, neće imati pravo na Bodove ili Kolekcionarski predmet. Svi Članovi koji dovrše Kvalificiranu kampanju u zadanom vremenu osvojit će Bodove ili Kolekcionarski predmet.
6.3. Prihvatljive kampanje mogu se razlikovati između Članova i tržišta, a neke mogu zahtijevati kupnju kako bi se dovršile.
6.4. Povremeno se mogu pojaviti dodatne ili druge prilike za osvajanje Bodova ili Kolekcionarskih predmeta, a te ponude mogu biti vremenski ograničene.
7. Kvalificirane kupnje (samo pretplatnici na uslugu PlayStation Plus)
7.1. Bodovi se mogu osvojiti za Kvalificirane kupnje koje izvrše članovi koji su također pretplatnici na uslugu PlayStation Plus koje su izvršene na bilo koji od prihvaćenih načina plaćanja u trgovini PlayStation Store, uključujući plaćanja putem PSN novčanika. Bodove nije moguće osvojiti za Kvalificirane kupnje upotrebom kodova proizvoda (ili kupona) koji se mogu koristiti za pristup besplatnim igrama ili igrama s popustom.
7.2. Bodove je moguće osvojiti za Kvalificirane kupnje koje podliježu popustu za PlayStation Plus ili bilo kojoj drugoj rasprodaji, promociji ili sniženoj cijeni. Bodovi se dobivaju na ime neto vrijednosti transakcije nakon primjene popusta.
8. Što će se dogoditi ako otkažete ili dobijete povrat za Kvalificiranu kupnju?
8.1. Ako vi ili mi otkažete kupnju za koju ste zaradili Bodove, te ćemo Bodove oduzeti s vašeg računa u trenutku kada obradimo zahtjev za otkazivanje te ćemo vam izdati povrat sredstava (ako se primjenjuju).
9. Kako pristupiti svojim Bodovima i pregledati svoje Kolekcionarske predmete?
9.1. Ako želite pronaći svoj trenutačni saldo bodova ili pregledati svoje kolekcionarske predmete, to možete učiniti na svom profilu kada ste prijavljeni na svoj PSN račun u aplikaciji PS App na mobilnom uređaju.
10. Imaju li Bodovi rok trajanja?
10.1. Osvojeni bodovi isteći će na kraju mjeseca i 24 mjeseca od datuma pojavljivanja na vašem PlayStation Stars računu.
11. Kako iskoristiti Bodove?
11.1. Bodovi se mogu iskoristiti za stavke u vašem osobnom katalogu nagrada, koji će se povremeno mijenjati i može sadržati digitalne igre, dodatke, virtualnu valutu u igri, ekskluzivne Kolekcionarske predmete za PlayStation i sredstva u PSN novčaniku.
11.2. Bodove nije moguće koristiti za kupnju fizičkih diskova, konzola, dodatne opreme i drugih fizičkih predmeta.
11.3. Može biti dostupan ograničen broj određenih nagrada ili mogu biti dostupne ograničeno vrijeme, a te će se nagrade isporučivati prema načelu „tko prvi dođe, prvi će biti poslužen“.
11.4. Kada preuzmete nagradu koristeći Bodove, u nekim državama i/ili regijama imat ćete se vremena predomisliti, otkazati kupnju i dobiti povrat sredstava. No, ako pristanete na trenutnu isporuku digitalnog sadržaja (kao što su digitalni Kolekcionarski predmeti) ili trenutno pružanje usluge, imamo pravo pružiti ih odmah i tako ograničiti vaše pravo na otkazivanje takvih narudžbi, pod uvjetom da smo vam objasnili na koji način to utječe na vaša prava na otkazivanje. S obzirom na to da većina naših kupaca proizvode želi upotrebljavati odmah, proces kupnje dizajniran je tako da vam omogućuje da date pristanak na trenutačnu isporuku digitalnog sadržaja i usluga, a nama da vam pružimo jasne informacije o tome na koji će način to utjecati na vaša prava na otkazivanje. Stoga, osim ako je tvoja kupnja bila neispravna ili ako imate druga prava na otkazivanje narudžbe sukladno važećim zakonima, nakon što kod nas iskoristite Bodove, nećete se moći predomisliti i otkazati kupnju ako je već započelo preuzimanje sadržaja ili dodavanje sredstava u PSN novčanik.
12. Otkazivanje Članstva
12.1. U svakom trenutku možete otkazati svoje Članstvo ili zatvoriti svoj PSN račun i tako napustiti uslugu PlayStation Stars. Više informacija potražite ovdje. https://www.playstation.com/support/account/close-account-for-psn/.
12.2. Napuštanjem usluge PlayStation Stars gubite pravo pristupa Članstvu i povezanim pogodnostima (uključujući sve Bodove i Dodatne pogodnosti). Ako se kasnije ponovno pridružite usluzi PlayStation Stars, moći ćete obnoviti prethodni saldo Bodova, pod uvjetom da nisu istekli sukladno opisu u 10. odjeljku.
13. Što se događa ako prekršite Uvjete?
13.1. Ako prekršite Uvjete, možemo poduzeti razne radnje navedene u 25. odjeljku dokumenta PSN TOSUA, uključujući privremenu ili trajnu obustavu vašeg PSN računa, čime je obuhvaćeno i onemogućavanje pristupa vašem Članstvu na usluzi PlayStation Stars. Ako obustavimo vaš PSN račun, za trajanja obustave nećete moći osvajati Kolekcionarske predmete ili Bodove, iskorištavati Bodove i/ili pristupati ili koristiti bilo koju drugu Dodatnu pogodnost koju pruža usluga. Ako trajno obustavimo vaš PSN račun kao rezultat vašeg kršenja Uvjeta, prestat ćete biti Član i izgubit ćete sve Bodove, Kolekcionarske predmete i Dodatne pogodnosti prikupljene vašim Članstvom.
14. Mijenjamo li ponekad ove Uvjete?
14.1. Da, ponekada unosimo promjene u ove Uvjete i to činimo u skladu s dokumentom PSN TOSUA.
15. Kako se provode ovi Uvjeti usluge PlayStation Stars?
15.1. Ako ste potrošač:
15.1.1. ovi će Uvjeti usluge PlayStation Stars, svi ugovori sastavljeni u skladu s njima i svi sporovi koji bi mogli nastati u vezi s njima biti uređeni i utvrđeni u skladu sa zakonima Engleske i Walesa, ali ćete imati dodatnu zaštitu koja se pruža obvezujućim zakonima države u kojoj živite. Obvezujući zakoni države u kojoj živite imaju prednost pred zakonima Engleske i Walesa.
15.1.2. mi ove Uvjete usluge PlayStation Stars možemo provesti na sudu države u kojoj živite.
15.1.3. vi ove Uvjete usluge PlayStation Stars možete provesti na sudu u državi u kojoj živite ili u državi u kojoj je naša tvrtka registrirana.
15.2. U mjeri u kojoj niste potrošač:
15.2.1. ovi će Uvjeti usluge PlayStation Stars, svi ugovori sastavljeni u skladu s njima i svi sporovi koji bi mogli nastati u vezi s njima biti uređeni i utvrđeni u skladu sa zakonima Engleske i Walesa; i
15.2.2. sudovi Engleske i Walesa imaju isključivu nadležnost.
16. Zaštita privatnosti i podataka
16.1. Informacije o tome kada prikupljamo podatke o vama, uključujući Osobne podatke („OP“), što i zašto prikupljamo, kako ih koristimo, s kime ih dijelimo, gdje ih obrađujemo, kako s njima postupamo i koje su vaše mogućnosti i zakonska prava povezana s tim informacijama pronaći ćete u našim Pravilima o zaštiti privatnosti na stranici: https://www.playstation.com/legal/privacy-policy/.
17. PODACI ZA KONTAKT
17.1. Ako vam trebaju dodatne informacije ili imate pitanja o svom PSN računu, najbolji način da nam se obratite je putem našeg web-mjesta: https://www.playstation.com/support/.
Od 1. siječnja 2023. godine privremeno ćemo prihvaćati plaćanja samo putem vašeg novčanika u trgovini na kojeg ćete moći uplatiti samo upotrebom darovnih kartica trgovine PlayStation Store. Za dodatne pojedinosti posjetite playstation.com/croatia-currency
Unesite svoj datum rođenja