PS Store et remboursements

PS Store et remboursements

Assistance PlayStation

Méthodes de paiement autorisées

Découvrez comment utiliser des cartes bancaires sur le PlayStation Store.

Comment acheter du contenu ?

Découvrez comment acheter des jeux et souscrire des abonnements sur le PS Store.

Demander un remboursement sur le PS Store

Découvrez comment obtenir des remboursements pour des jeux, DLC, précommandes et abonnements.

Vous n'arrivez pas à réinitialiser votre mot de passe ?

Essayez notre nouvel assistant PlayStation en ligne pour découvrir comment récupérer votre compte. Cet assistant n'est disponible qu'en anglais.

Problèmes de saisie des informations d'une carte bancaire

Obtenez des informations sur les problèmes courants liés à la saisie des informations de paiement.

Activer le mot de passe lors du paiement

L'obligation de saisir un mot de passe lors du paiement renforce la sécurité de votre compte.

Puis-je utiliser le service PayPal sur le PS Store ?

Découvrez comment utiliser PayPal et quels sont les pays pris en charge.

Un paiement que vous n'avez pas effectué apparaît ?

Découvrez comment procéder si vous ne reconnaissez pas un paiement effectué sur le PS Store.