Résoudre les problèmes de son ou d'image sur console PS5

Comment résoudre les problèmes de son ou d'image sur console PS5

Découvrez comment résoudre les problèmes de son et d'image sur console PlayStation®5.

Si vous rencontrez des problèmes de son, installez la dernière version du logiciel système de votre console.

Vérifier les câbles et les différents ports

  1. Connectez directement votre console PS5™ au port HDMI de votre téléviseur/écran.
    La déconnexion de tous les autres périphériques audio ou vidéo peut résoudre les problèmes de son ou d'image.
  1. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon canal sur votre téléviseur/écran.
  2. Assurez-vous que votre téléviseur/écran dispose des versions les plus récentes de son logiciel système et de son micrologiciel. Référez-vous au mode d'emploi du fabricant pour connaître les paramètres supplémentaires devant être activés pour prendre en charge les signaux haute résolution. 
  3. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI. 
  4. Essayez d'utiliser un autre port HDMI.

Vous rencontrez encore des problèmes ?

Vérifier le câble HDMI

Le câble HDMI fourni avec votre console PS5 est un câble HDMI 2.1. Assurez-vous d'utiliser un câble HDMI 2.1 pour connecter votre console.

Vous rencontrez encore des problèmes ?

Consultez l'outil de diagnostic Réparations PlayStation en sélectionnant votre problème ci-dessous.

Besoin d'aide ? 

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