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Découvrez comment dépanner votre lecteur à distance PlayStation Portal™.
Si vous ne parvenez pas à redémarrer votre PS Portal, procédez comme suit.
Si les problèmes persistent, essayez d'effectuer une réinitialisation complète.
Lorsque vous réinitialisez votre PS Portal, vous êtes déconnecté, et toutes les données et tous les paramètres de votre PS Portal sont supprimés.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez-nous.
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En règle générale, nous recommandons une connexion haut débit offrant un débit montant et descendant d'au moins 5 Mbits/s. Pour des performances optimales, nous vous recommandons une connexion haut débit offrant un débit montant et descendant d'au moins 15 Mbits/s.
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Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'image pendant la lecture à distance, vérifiez la qualité de votre connexion Internet.
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Seuls les appareils utilisant PlayStation Link™ peuvent se connecter sans fil à votre PS Portal.
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