Jos virhe tapahtui PlayStation®5:llä, sovelluksessa tai konsolissa voi olla ongelmia.
Kokeile ongelman ratkaisua seuraavasti:
Päivitä käyttöjärjestelmä ja sovellus uusimpaan versioon.
Jos virhe tapahtuu pelin käynnistyksen jälkeen, poista virheellisen pelin asennus kohdasta Asetukset > Tallennustila ja asenna peli uudelleen.
Käynnistä PS5 vikasietotilassa ja suorita 5. Rakenna tietokanta uudelleen.
Jos virhe tapahtuu uudelleen, nollaa PS5 kohdasta Asetukset > Järjestelmä > Käyttöjärjestelmä > Nollaa PS5 ja asenna sovellus uudelleen. (Varmuuskopioi kaikki tietosi ennen nollaamista.)
Jos yllä kuvatut keinot eivät toimi, pyydä huoltopalvelua hakemussivustolta.