- Tarkista PlayStation®4-konsolin yhteyden tila valitsemalla Asetukset > Verkko > Testaa Internet-yhteys.
- Kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Muut verkossa olevat laitteet saattavat viedä paljon kaistanleveyttä. Odota, että niiltä vapautuu kaistanleveyttä.
- Tarkista, että reitittimesi ja modeemisi tukevat PS4®-konsolia. Lisätietoja saat Internet-palveluntarjoajaltasi.
- Nollaa paikallisverkkoyhteytesi: sammuta modeemi tai reititin ja odota viisi minuuttia, ennen kuin käynnistät sen uudelleen.
- Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä reitittimen valmistajaan tai Internet-palveluntarjoajaasi.
- Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, sijoita PS4-konsoli ja reititin lähekkäin ja varmista, ettei niiden välillä ole esteitä.
- Yhteyden muodostamiseen PSN™-palvelimiin Internetin kautta käytetään seuraavia portteja. Varmista, ettei reititin estä niiden käyttöä.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Jos olet käyttänyt tiettyä DNS-palvelinta, vaihda DNS-asetukset kohdassa Asetukset > Verkko > Määritä Internet-yhteys > Mukautettu.
- Jos ongelmia esiintyy yhä, yritä myöhemmin uudelleen – palvelimella saattaa olla ruuhkaa.