Pravidla služby PlayStation Network

Co musí hráči ve věku 7–17 let vědět předtím, než se prostřednictvím konzole PlayStation připojí online.

Před používáním služby PlayStation Network (PSN)

Přečti si tato pravidla – díky nim se ti bude hrát lépe online.

O použití služby PSN a o tom, co chceš dělat, si promluv s dospělou osobou, která se o tebe stará (budeme jí říkat odpovědná dospělá osoba).

Co je služba PlayStation Network?

Služba PlayStation Network (nebo PSN) je označení všech věcí, které můžeš se svou konzolí PlayStation dělat online.

S účtem ve službě PSN si můžeš vytvořit vlastní přezdívku a profil, přidat obrázek a spojit se s ostatními kamarády, kteří mají účet ve službě PSN.

Co můžu ve službě PSN dělat?

Pokud ti to odpovědná dospělá osoba dovolí, můžeš si vytvořit účet ve službě PSN, který ti umožní:

  • Hrát na internetu hry s ostatními.
  • Chatovat a posílat si zprávy s ostatními.
  • Sdílet videa a obrázky a prohlížet si videa a obrázky od ostatních.
  • Nakupovat a stahovat nebo streamovat nové hry.
  • Nakupovat a stahovat některé filmy a televizní seriály.

Jak se dostanu do služby PSN?

  • Nejdříve ti musí odpovědná dospělá osoba dovolit se zaregistrovat.
  • Pomůže ti vytvořit si účet ve službě PSN, když svou konzoli zapneš (stačí vybrat možnost „Nový uživatel“ a řídit se podle pokynů).
  • Když si vytvoříš účet, je důležité, abys uvedl všechny údaje pravdivě, zejména své datum narození – nesmíš uvést, že jsi starší.

Naše 3 hlavní pravidla

Nekupuj nic bez dovolení

Nikdy nepoužívej bankovní kartu, telefon nebo účet PayPal někoho jiného – můžeš je použít jen tehdy, pokud jsou s tebou a dovolí ti to. Pokud si chceš něco koupit, nejdříve se zeptej odpovědné dospělé osoby.

Nikdy se k nikomu nechovej zle a nikomu se nevysmívej

Nikdy ostatním nenadávej.
Nikdy nikomu nevyhrožuj, že mu ty nebo někdo jiný ublíží.
Nikdy se nikomu nesměj, že je jiný než ty. To znamená, abys nebyl na ostatní zlý, protože mají jinou barvu pleti, vyznávají jiné náboženství, kvůli tomu, kde bydlí nebo kolik mají peněz.

Nikomu ve službě PSN neříkej příliš mnoho informací o sobě

Neříkej ostatním své skutečné jméno, svou adresu, ani kam chodíš do školy. Neposílej ostatním své fotografie ani fotografie kohokoli jiného.
Nikdy si nedomlouvej schůzku s nikým ze služby PSN – jen pokud s tebou půjde odpovědná dospělá osoba.

Při používání služby PSN platí mnoho dalších pravidel. Až se ke službě připojíš, požádej odpovědnou dospělou osobu, aby ti všechna pravidla přečetla a vysvětlila ti vše, čemu nebudeš rozumět.

Co když pravidla poruším?

Můžeme tvůj účet zablokovat

To znamená, že nebudeš moci hrát hry online. Také přijdeš o svou herní měnu V-Bucks, body FIFA a další věci, které sis koupil.

Můžeme o tom říci policii

Pokud uděláš něco závažného, sdělíme to policii.

PlayStation Store

Obchod PlayStation Store je náš obchod s hrami, filmy a spoustou dalších věcí, které si můžeš koupit a stáhnout. Stejně jako v celé službě PSN existují pravidla i pro použití obchodu PlayStation Store:

  • DŘÍVE, než si cokoli koupíš, musíš se ujistit, že s nákupem souhlasí odpovědná dospělá osoba.
  • Když si koupíš hru z obchodu PlayStation Store, pošleme ti odkaz, pomocí kterého můžeš hru stáhnout a hrát.
  • Pokud si hru nestáhneš, můžeš získat peníze zpět.
  • Pokud hra, kterou sis koupil, nefunguje, můžeš získat peníze zpět.
  • Odpovědná dospělá osoba ti pomůže nás kontaktovat a získat peníze zpět. Může se podívat do úplných podmínek služby PSN, kde zjistí, co dělat.
  • Pokud sis hru koupil omylem nebo už ji nechceš, nestahuj ji. Ihned o tom řekni odpovědné dospělé osobě.
  • Pokud hra, kterou sis koupil, nefunguje, okamžitě o tom řekni odpovědné dospělé osobě.
  • Některé hry tě přepojí do obchodu PlayStation Store, kde můžeš nakupovat. Než tě přesměrují do obchodu PlayStation Store, většinou ti ukážou, co si můžeš koupit a za jakou cenu. Poté tě vrátí zpět do hry. Vše, co si koupíš, můžeš ihned použít ve hře. Své peníze můžeš dostat zpět jen v případě, pokud to nebude fungovat.  

Obchody ve hře, měna V-Bucks, body FIFA a další virtuální měny

Některé hry používají fiktivní peníze, kterým se říká „virtuální měna“. Příkladem virtuální měny jsou body FIFA a měna V-Bucks. Co potřebuješ vědět:

  • Měnu V-Bucks a ostatní virtuální měny ze hry nemůžeš vybrat.
  • Někdy virtuální měnu získáš v průběhu hry tím, že něco uděláš. Například pokud dokončíš úroveň, najdeš ve hře předměty, vyhraješ zápas a podobně.
  • Virtuální měnu můžeš také koupit za skutečné peníze.
  • Pokaždé, když chceš virtuální měnu koupit, musí za ni zodpovědná dospělá osoba zaplatit skutečnými penězi. Měnu V-Bucks, body FIFA a ostatní virtuální měny používej s rozvahou. Než koupíš další virtuální měnu, nejdříve to prober s dospělou odpovědnou osobou.

Při používání služby PSN platí mnoho dalších pravidel, ale když budeš dodržovat tato 3 pravidla a nikdy nebudeš podvádět, všechno bude v pořádku. Až se ke službě připojíš, požádej odpovědnou dospělou osobu, aby ti přečetla úplné podmínky služby PSN a vysvětlila ti vše, čemu nebudeš rozumět.

Co ještě musím vědět?

  • Služba PSN se chová jako celý zbytek světa. Každý není vždy milý, ale usilovně se snažíme zajistit, aby se všichni chovali slušně.
  • Někteří lidé mohou být zlí a budou dělat věci, které se ti nebudou líbit.
  • Je tu způsob, jak nám můžeš říct, když někdo bude zlý nebo když ve službě PSN uvidíš něco, co se ti nelíbí – také si můžeš danou osobu zablokovat a tak jí zabránit, aby tě kontaktovala. Postup zjistíš s pomocí odpovědné dospělé osoby v části Nápověda a podpora zde.
  • Promluv si s odpovědnou dospělou osobou o tom, co ve službě PSN děláš a s kým hraješ. Může ti pomoci správně se zachovat a zůstat v bezpečí.
  • Pokud jsi kvůli někomu ze služby PSN nešťastný, řekni to odpovědné dospělé osobě, svému učiteli nebo jiné dospělé osobě, které věříš.
  • Pokud se stane něco, co se ti nelíbí, neboj se nám o tom říct. Pokud nám o tom řekneš, nikdo se nedozví, že jsi nám to řekl právě ty, a my můžeme zajistit, aby se to už nikomu nestalo.
  • Nikdy nikomu neříkej své heslo – ani když ti slíbí, že za to dostaneš peníze nebo hru. Můžou tvé heslo použít k tomu, aby ti ukradli účet.
  • Lidé, kteří pracují pro službu PSN, se tě na heslo nikdy ptát nebudou. 

Kdo řídí službu PlayStation Network? 

My řídíme službu PSN. Jsme společnost, která se jmenuje Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Jméno společnosti se může změnit, a tak má každá společnost číslo, které se nikdy nezmění. Naše identifikační číslo společnosti je 06020283.

Jak vás mohu kontaktovat?

Pokud budeš mít problém se svou konzolí nebo hrou, nejlépe nás kontaktuješ pomocí formuláře na našem webu.

Můžeš nám také poslat dopis na adresu:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP.

Pokud nám chceš raději poslat e-mail, naši e-mailovou adresu najdeš v úplných podmínkách služby PSN.

Pokud potřebuješ pomoc, popros odpovědnou dospělou osobu.