إذا كنت تواجه مشاكل أثناء تشغيل بعض ألعابك أو تحميلها على جهاز PS5™ الخاص بك، فحاول اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية التي قد تحل المشكلة.
إذا اتبعت الخطوات الواردة أعلاه ولا يزال جهاز PS5™ الخاص بك غير قادر على قراءة الأقراص، فعليك إحضار جهازك إلينا لإجراء الصيانة. تفضّل بزيارة صفحة PlayStation Repairs (تصليحات PlayStation) للحصول على المزيد من المساعدة.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
أدخل تاريخ ميلادك